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360度團隊溝通與影響 南昌:2025年08月23日
面對下屬溝通時,在績效溝通、目標趨同、教練輔導等多個情境下,如何有效地進行?面對跨部門溝通時,在搭建溝通橋梁、高效協作、化解沖突等多個情境下,如何有效地進行?在溝通時,如何更有效地解讀當事人的情緒、行為狀態,使溝通的進展掌握在自己手中呢?作為一名管理者,如何更好地提升自己的溝通能力與影響能力?課程簡介1、用精準的案例來......
團隊建設與高效溝通 南昌:2025年09月27日
一、高績效團隊的構建之道1、“勇士漂”中的“關鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊3、構建高效團隊的體系優勢4、團隊渴望的領導者應該具備什么特點5、團隊的“第五級領導者”6、建立團隊&ldquo......
跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢:2025年07月10日
企業中高層管理者、建議企業老總帶中高層團隊參加效果會更好。課程大綱跨部門協作沙盤活動:模擬聯合國1、課程導入故事視頻2、沙盤講解課程目標課程教具課程規則3、情景推演第一輪推演第二輪推演中途復盤第三輪推演第四輪推演中途復盤第五輪推演4、活動總結第一單元:認清跨部門溝通的障礙1、跨部門溝通常見的沖突觀念沖突利益沖突目標沖突......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 武漢:2025年07月11日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO需求分析模型練習:航空、商......
塑造卓越的精益現場 北京:2025年07月11日
生產企業中生產管理、工藝改善、設備管理及物流規劃人員等。課程大綱:第一部分:精益企業領導力Z1:企業需要精益·企業盈利公式·生產現場對企業盈利的貢獻核心-速度與成本·精益管理如何縮短制造周期--工廠全貌的分析·影響速度與成本的主因解析·企業生產流程中......
供應鏈中的關務籌劃 上海:2025年07月10日
本課程為企業解決如下問題而設計:如何設置貿易流程以適應中國特定環境下的海關監管,并縮短通關時間?通關環節的種種風險,如何從內控和源頭上化解?企業特殊事件與海關現有法規的不一致,解決的思路是什么?應對海關估價質疑的有效磋商途徑在哪里?如何透徹理解歸類規則,提高申報質量?怎樣有效利用減免稅政策,降低稅收成本?不同業務模式下......