南昌微笑服務培訓公開課

如沐春風-商務禮儀與職業(yè)形象打造 武漢：2025年09月25日

中高層管理人員、行政人員、客戶經(jīng)理、營銷人員、對外聯(lián)絡(luò)人員及相關(guān)人員。課程背景隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，商務往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀是商務活動中對人的......

前臺接待專業(yè)化訓練 南京：2025年07月31日

成功完成本課程后，您將有如下收益：系統(tǒng)傳授企業(yè)秘書與助理的工作要領(lǐng)與技巧快速、高效了解與學習企業(yè)秘書的工作內(nèi)容與行為規(guī)范培訓前后，心態(tài)快速轉(zhuǎn)變，參人由被動轉(zhuǎn)向主動企業(yè)秘書與助理形象設(shè)計輔導，提升學員修養(yǎng)與氣質(zhì)企業(yè)秘書的口才與文筆訓練 ：現(xiàn)場練習，專業(yè)點評，重在提升提供秘書與助理難得的 經(jīng)驗與社交的交流平臺培訓頒發(fā)證書:......

商務禮儀--魅力提升之道 南京：2025年08月02日

一、著裝禮儀1著裝是形成第一印象的符號2女士商務著裝禮儀3男士商務著裝禮儀4禮服著裝禮儀二、行為舉止禮儀1保持良好姿態(tài)2基礎(chǔ)行為姿態(tài)調(diào)整3舉止禮儀提升三、商務接待禮儀1機場接待禮儀2酒店接待禮儀3會議接待禮儀4辦公室接待禮儀四、公務活動禮儀1介紹禮儀2迎接送別禮儀3會議管理4座次安排五、商務用餐禮儀1中餐用餐禮儀2西餐......

商務接待：公務|商務的全流程規(guī)范與實戰(zhàn)訓練 杭州：2025年07月04日

1.掌握不同場景座次規(guī)范：會議、談判、簽約、會客、餐桌、乘車、電梯、走廊等2.明確接待前、中、后需要做的準備工作、服務工作、后續(xù)跟蹤工作細節(jié)與禁忌3.能在接待中表現(xiàn)出符合企業(yè)高度的，恰到好處的得體行為與溫暖語言課程大綱一.課程導入1.接待水平高低對企業(yè)對外合作與發(fā)展的重要性與影響2.破冰小游戲：個人接待水平能力小測驗3......

現(xiàn)場作業(yè)標準化與合理化改善 北京：2025年09月11日

夯實一線員工作業(yè)的管理基礎(chǔ)，為工廠的品質(zhì)、效率、安全保駕護航學習如何精準、快速的做好現(xiàn)場教導，保證員工對標準作業(yè)的掌握學習如何制定技能矩陣和訓練計劃表，系統(tǒng)推進現(xiàn)場教導工作學習在員工不同階段，如何及時糾正員工錯誤，避免現(xiàn)場問題頻發(fā)學習如何發(fā)現(xiàn)改善點，推動標準作業(yè)的合理化掌握作業(yè)平衡的方法，減少因作業(yè)改善而導致的現(xiàn)場效率......

激發(fā)員工的潛能—成果導向的教練式輔導 上海：2025年09月11日

?理解什么是教練，以及教練的價值，激發(fā)管理者做教練的興趣與意愿?了解教練所應具備的思維和信念，使管理者正確樹立對教練的意識?提升四種教練能力和掌握典型的教練工具GROW培訓人員中高層管理者課程大綱第一模塊：教練型管理者的角色與價值?好領(lǐng)導與差領(lǐng)導-領(lǐng)導力隱喻探測卡?什么樣的領(lǐng)導力行為和文化能滿足員工的心理需求?教練型管......