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南昌服務(wù)體系培訓(xùn)

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南昌服務(wù)體系培訓(xùn)公開課

《業(yè)主滿意物業(yè)管理服務(wù)體系解析》 杭州:2025年09月27日

一、推波助瀾、陽光燦爛——房地產(chǎn)業(yè)對物業(yè)管理的推動與發(fā)展1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶動中國服務(wù)行業(yè)的崛起;2、 市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動服務(wù)市場的旺盛;3、城鎮(zhèn)化進(jìn)程給予物業(yè)管理市場的需求;4、房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶給物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的空間;二、本是同根生、相煎何太急——房地產(chǎn)與物業(yè)管理的矛......

如何建立國際化售后服務(wù)體系 上海:2025年07月12日

理論部分:一、國際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題三、國際貿(mào)易中售后服務(wù)的應(yīng)對策略案例部分:華為的國際服務(wù)體系,服務(wù)人員規(guī)范,備件管理,海外工作人員管理及待遇聯(lián)想的陽光服務(wù)體系,服務(wù)人員規(guī)范,備件管理,技術(shù)培訓(xùn)資料海爾的國際化進(jìn)程等......

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立 深圳:2025年07月25日

總經(jīng)理,銷售經(jīng)理,售后經(jīng)理,客服經(jīng)理,客戶服務(wù)代表等課程大綱:第一部分 客戶關(guān)系管理一、客戶關(guān)系管理的地位1、從客戶檔案管理到客戶關(guān)系管理2、從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心3、怎樣打造客戶資源型企業(yè)◇ 學(xué)員問題征集案例:從兩類大型企業(yè)的成敗看客戶關(guān)系管理二、什么是客戶及客戶關(guān)系管理1、誰是你的客戶—&mdas......

萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之《如何構(gòu)建物業(yè)增值服務(wù)體系》 成都:2025年08月09日

物業(yè)管理行業(yè)有著勞動密集、收費難、微利等特點,物業(yè)管理企業(yè)有著運作成本增加、員工流失率高、業(yè)主不滿意等困難,成本增加及服務(wù)提升這對矛盾體對物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行雙重夾擊,如何將物業(yè)管理企業(yè)打造成集管理、服務(wù)、便民、利商于一體的資源整合平臺,成為物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行模式創(chuàng)新、經(jīng)營突圍的關(guān)鍵點。萬科物業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)率先提出增值服......

預(yù)算管理難點與瓶頸突破 上海:2025年07月08日

很多企業(yè)預(yù)算早已實行多年,但效果差強(qiáng)人意,總會碰到各種意想不到的難題,導(dǎo)致預(yù)算工作往往成為企業(yè)管理者眼中的雞肋——食之無味、棄之可惜,最終難以避免失敗的結(jié)局。本課程將深度剖析預(yù)算管理的“技術(shù)”和“藝術(shù)”,為您的預(yù)算管理工作帶去全新的思路,將預(yù)算管理......

領(lǐng)導(dǎo)者的非物質(zhì)激勵 上海:2025年07月30日

企業(yè)各部門中高層管理人員、項目管理負(fù)責(zé)人、部門骨干員工等。課程提綱:一、非物質(zhì)激勵1、什么是激勵(1)激勵成敗的要素2、來自德魯克的教導(dǎo)(1)確立目標(biāo)、消除障礙(2)常見障礙分析與測評(3)把員工作為志愿者管理(4)發(fā)揮管理者的責(zé)任3、如何發(fā)揮內(nèi)在激勵(1)人力資源的管理者能做些什么-HRBP(2)正確分析員工的工作動......

企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊

顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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