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服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳:2025年07月11日
1、陳述傳統營銷上升到服務營銷的轉化模式2、明確服務的銷售機會與技巧3、描述銷售工作中的服務特點與策略4、建立客戶價值的企業供應鏈課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營......
服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2025年06月07日
Δ通過對服務管理認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長期穩定的客戶關系;Δ通過了解服務營銷的概念和特性,領會服務營銷的原理,熟練掌握服務營銷的策劃和成功執行的標準,從而提升企業服務管理和服務營銷能力,提高服務贏利水平;Δ使學員了解服務營銷......
服務營銷百分百 中山:2025年07月26日
企業中高層管理人員、營銷、客服全體人員課程大綱:一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟(短缺經濟)vs市場經濟(過剩經濟)宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化—&m......
互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2025年05月16日
模塊一:“互聯網+”時代震撼來襲——你的行業還會存在嗎?1.互聯網時代顛覆案例分析2.如何重構傳統行業(渠道顛覆、產品顛覆、產業鏈顛覆、研發顛覆盈利模式顛覆、客戶關系顛覆等等)3.互聯網思維VS 傳統思維(用戶思維、簡約思維、極致思維等)4.一個企業有沒有潛力,就看它離互......
周易的人生哲學 上海:2025年05月15日
第一章 《周易》本書概述1、《周易》究竟是一本什么書?2、《周易》的歷史地位3、《周易》的作者究竟是誰?4、《周易》書名的由來及內容框架第二章 《周易》神秘的卦畫系統1、 組成《周易》卦畫系統的分子---“爻”2、 八卦的由來及釋義;3、 “科學易”---從八卦中尋找二進......
供應商質量管理問題解決實戰(高階版) 上海:2025年07月10日
統計證明,對中國大部分企業而言,劣質質量成本占到企業產品總成本的20-30%,品質管理的10倍法則告訴我們,供應商的品質問題對企業造成的經濟損失,隨著工序的進展以10倍遞增,到了客戶那里損失接近無限。 可以這么說,提高供應商產品質量,就是在降低成本,就是在增加企業效益與競爭力!本課程站在企業競爭高度,提供系統方法與實用......