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組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年05月29日
由于有了語言,人類的文化實(shí)現(xiàn)了千百年來的傳承與沉淀;由于有了溝通,賢人的智慧實(shí)現(xiàn)了全方位、跨時空的擴(kuò)展。然而,在溝通的過程中由于言語的使用、傳遞過程的缺失,往往導(dǎo)致溝通變味,而產(chǎn)生了誤會與偏見。那么,如何疏通溝通的脈絡(luò)從而使溝通變成工作的得力助手,職場人士對以下問題困惑不已——如何把控溝通的關(guān)鍵......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 廣州:2025年07月09日
各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管,以及對溝通感興趣的人士。課程提綱:【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開會如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應(yīng)性偏見原理(3)改善績效案例分析:商紂滅亡,誰負(fù)責(zé)任;這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲:“對錯”之間給我們......
跨部門的有效溝通與協(xié)作 廣州:2025年07月11日
跨部門的有效溝通與協(xié)作在數(shù)學(xué)中一加一等于二,但把它用在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上,那就不一定是二,有可能是三,或者是十,但也有可能為零或負(fù)數(shù)。– 各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪。– 一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”。&nd......
有效溝通技巧訓(xùn)練 蘇州:2025年05月27日
希望培養(yǎng)和增強(qiáng)溝通技巧、制定解決沖突的全過程,以期建立起良好關(guān)系并創(chuàng)造互利機(jī)會的企業(yè)界人士以及在政府機(jī)構(gòu)工作希望提高溝通能力的人士。課程大綱:1、溝通的過程和媒介溝通的過程模型 哈里窗戶分析 人際溝通媒介 案例:單雙向溝通,游戲:迷你企業(yè)2、溝通的陷阱溝通的禁忌 溝通的障礙 組織溝通的方式 克服溝通障礙3、有效溝通的方......
優(yōu)秀生產(chǎn)主管(班組長)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 廣州:2025年06月20日
訓(xùn)練營課程之一:《現(xiàn)場管理干部綜合素質(zhì)能力提升》一、管理的概念導(dǎo)析二、管理干部的基本特質(zhì)三、目標(biāo)的設(shè)定與管理四、問題分析與改善五、傳達(dá)、溝通、匯報及沖突管理六、培訓(xùn)七、員工激勵八、現(xiàn)場管理九、品質(zhì)管理簡要訓(xùn)練營課程之二:《可視化現(xiàn)場管理與TPM管理 》一、打造一目了然的現(xiàn)場 — 可視化管理二、現(xiàn)場可視管理活......
《卓越電話營銷》超級訓(xùn)練營 廣州:2025年06月06日
隨著市場競爭的加劇,使得國內(nèi)各行業(yè),如電信、金融、展覽、家裝、建材、醫(yī)藥、咨詢、IT、房地產(chǎn)等行業(yè),都在考慮如何為自己的客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,吸引和保留自己的優(yōu)質(zhì)客戶。在這種大環(huán)境下,電話銷售這種效率更高、成本更低、還可以一對一與客戶進(jìn)行溝通的營銷模式正在被各行業(yè)所關(guān)注,部分行業(yè)和企業(yè)正在考慮如何采用電話營銷,但更......