廈門客戶管理培訓(xùn)公開課

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 廈門：2025年07月10日

1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者／業(yè)務(wù)開拓者角色* 針對客戶的業(yè)務(wù)方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經(jīng)......

關(guān)鍵客戶管理：開發(fā)路線圖及差異化維護 深圳：2025年09月11日

本課程的學(xué)員對象為銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程綱要：第一講：關(guān)鍵理念 - 關(guān)鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學(xué)習(xí)攻略：想要管理一個關(guān)鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經(jīng)理擁有優(yōu)秀的銷售技能，更為......

關(guān)鍵客戶管理—價值開發(fā) 廣州：2025年09月13日

第一講：關(guān)鍵理念--關(guān)鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Valueu普通客戶、大客戶、關(guān)鍵客戶的區(qū)別u關(guān)鍵客戶的核心價值u如何贏得關(guān)鍵客戶的最佳實踐u關(guān)鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配u實現(xiàn)關(guān)鍵客戶期望價值的思路與流程u小組討論：聆聽關(guān)鍵客戶的聲音u客戶與供應(yīng)商之間的博弈u自我檢測：客戶眼中的&l......

大客戶銷售與客戶管理 蘇州：2025年09月26日

1．本課程結(jié)合本人10年大客戶銷售與團隊管理經(jīng)驗，并在課程與學(xué)員互動總結(jié)中，不斷完善。針對大客戶銷售，去掉理論，運用銷售管理工具結(jié)合銷售流程融入。2．全程采用引導(dǎo)技術(shù)+微咨詢模式授課，通過與學(xué)員工作經(jīng)驗融合，整合，梳理，最后還原學(xué)員一個解決大客戶銷售的營銷技能結(jié)構(gòu)與體系。3．本課程需要學(xué)員完成三部分作業(yè)，第一是第一天課......

Poka-Yoke防錯防呆技術(shù)訓(xùn)練 上海：2025年08月02日

防錯是為防止不合格品的制造而進行的產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計和開發(fā)。IATF16949：2016標準中有8處提及防錯。企業(yè)對防錯技術(shù)有著廣泛而迫切的需求，"防錯"的概念對產(chǎn)品設(shè)計和制造過程設(shè)計很有實際意義，而防錯的實例卻較少。日本許多工廠大量采用非常簡單而實用的防錯裝置，并將其千百次的反復(fù)應(yīng)用，日復(fù)一日長......

大客戶開發(fā)與維護策略技巧 深圳：2025年09月12日

本課程的學(xué)員對象為銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程大綱第一講：客戶關(guān)系 - 大客戶的正確關(guān)系層級審查學(xué)習(xí)攻略：大客戶的業(yè)務(wù)緊密度對持續(xù)獲得業(yè)務(wù)至關(guān)重要。這個關(guān)系絕對不是普通意義上的交易關(guān)系。不同的業(yè)務(wù)合作等級對應(yīng)不同的價值貢......