廈門高級秘書培訓(xùn)公開課

高級秘書、助理及行政人員技能提升 深圳：2025年05月29日

各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等課程內(nèi)容：一、高級行政人員——角色定位與心態(tài)養(yǎng)成1、職業(yè)化高級行政人員的角色認(rèn)知A、什么是職業(yè)化（全員研討）B、職業(yè)素養(yǎng)六維修煉模型樹簡介C、高級行政人員應(yīng)具備素養(yǎng)案例解析2、高級行政人員綜合特質(zhì)要求A、美國行政協(xié)會章程：行政必備9個條件B、比爾蓋茨......

高級秘書、助理與行政人員技能提高訓(xùn)練 深圳：2025年06月07日

董事會秘書、總裁辦負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理秘書/助理、總監(jiān)/部門負(fù)責(zé)人秘書及助理、行政部從業(yè)人員，以及所有需要提升行政辦公技能的企業(yè)其他部門職員課程大綱:第一部分：怎樣看待我們的工作課前調(diào)查：現(xiàn)階段你的職業(yè)滿意度如何？你是否發(fā)自內(nèi)心熱愛自己的工作呢？1.秘書/助理的職業(yè)定位：● 目前秘書/助理職位所面臨的挑戰(zhàn)和機遇● 如何正確看......

高級秘書、助理與行政人員技能提高實戰(zhàn)訓(xùn)練 深圳：2025年06月20日

第一章秘書/助理職業(yè)的定位1．秘書/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則2．職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現(xiàn)狀和定位5．秘書/助理職業(yè)在我國勞動力市場的發(fā)展前景第二章您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1.職業(yè)定位中的職業(yè)盲區(qū)2.走出舒適區(qū)3. 職業(yè)化秘書/助理......

高級秘書、助理與行政人員技能提高實戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州：2025年07月25日

您是秘書、助理、行政管理者，是領(lǐng)導(dǎo)“身邊”的人，您是否對以下問題感到困惑：1、同樣的工作機遇，同樣的發(fā)展平臺，為什么有的人能在很短的時間里平步青云，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，成為企業(yè)不輕易被取代的人，而有的的人付出不少，卻不能被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？2、想成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，卻不知道如何才能做得優(yōu)秀？3、看著領(lǐng)導(dǎo)......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......

HR必備的35個社保關(guān)鍵問題及應(yīng)對策略 廣州：2025年06月20日

一、入職篇1、如何做好入職的社保信息溝通？2、如何利用社保信息核定員工帶薪年休假、醫(yī)療期、婚假等待遇？3、外省市社保是否需要轉(zhuǎn)移接續(xù)？4、如何辨析人員的社保狀態(tài)？5、社保強制性與本人意愿沖突問題如何解決？6、試用期社保如何辦理？7、試用期員工有何新基數(shù)口徑？8、如何建立企業(yè)年金？其作用是什么？9、企業(yè)年金和補充醫(yī)保有何......