廈門客戶溝通培訓(xùn)公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年05月12日

銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務(wù)相關(guān)人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2025年07月02日

能夠?qū)崟r運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓(xùn)對象需要促動客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

目標(biāo)管理行動指南 上海：2025年06月18日

主題講授+沙盤模擬+有效對話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動學(xué)習(xí)【課程優(yōu)勢】更加互動化、工具化，將認(rèn)知轉(zhuǎn)化為行動，實踐在平時工作中?！菊n程收益】一、了解目標(biāo)管理的前世今生、理論基礎(chǔ)及實務(wù)操作技能；二、了解組織中各類型目標(biāo)之間的關(guān)系及制定、完成的行動指南；三、掌握如何通過合理計劃保質(zhì)保量的實現(xiàn)和完成目標(biāo)，包括計劃的制......

數(shù)字化大勢：智慧財務(wù)應(yīng)用全景 北京：2025年05月28日

正確認(rèn)知數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)資源的應(yīng)用價值，掌握數(shù)字技術(shù)思維，明確財務(wù)價值鏈作用；基于數(shù)字化思維，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、財務(wù)流程、管理流程，構(gòu)建智能化財務(wù)管理體系；熟悉財務(wù)會計、管理會計、業(yè)財融合的數(shù)字化應(yīng)用場景，以及財務(wù)數(shù)字化案例實踐；為財務(wù)組織植入數(shù)字化基因，樹立創(chuàng)新財務(wù)管理意識，為企業(yè)持續(xù)發(fā)現(xiàn)新機會。課程對象首席財務(wù)官，財務(wù)總......