廈門跨部門溝通培訓(xùn)公開課

跨部門溝通與協(xié)作-張椿齡老師 深圳：2025年07月10日

1、案例豐富準(zhǔn)確：全球500強(qiáng)企業(yè)案例，國外一流商學(xué)院理論體系; 中國市場特點與管理本土化實踐2、工具簡明易用：工具實用，理念清晰，適用于實際的工作環(huán)境及變化的企業(yè)管理要求3、講師經(jīng)驗豐富：從銷售代表到中國區(qū)總經(jīng)理，從管理5人團(tuán)隊到領(lǐng)導(dǎo)1萬人團(tuán)隊，多年經(jīng)驗分享4、跨界共享互動：從快消品，消費電子，到移動通訊/移動互聯(lián)網(wǎng)......

基于行動學(xué)習(xí)的跨部門溝通與協(xié)作 深圳：2025年07月11日

第一講：行動學(xué)習(xí)介紹一、行動學(xué)習(xí)簡介1、什么是行動學(xué)習(xí)2、行動學(xué)習(xí)的三個核心價值3、行動學(xué)習(xí)的四大教學(xué)理念4、促動、促動技術(shù)、促動師5、工作坊研討規(guī)則第二講：溝通與協(xié)作一、游戲：海上求生目的：小組成員要想完成任務(wù)必須要不斷的通過表達(dá)觀點、聆聽、發(fā)問、反饋、確認(rèn)、沖突等環(huán)節(jié)逐漸達(dá)成共識，在這個過程中充分體驗溝通、協(xié)作、影......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2025年07月25日

1、通過培訓(xùn)，全面提升員工服務(wù)意識、從業(yè)務(wù)到服務(wù)，制度+溫度的客戶體驗。2、通過對服務(wù)情商的培養(yǎng)，從人性出發(fā)、直擊問題本質(zhì)，提供在客戶投訴中有效的溝通化解方案。3、通過引導(dǎo)式客戶投訴處理情境模擬實戰(zhàn)闖關(guān)，學(xué)員層層遞進(jìn)、步步為營，從理論、技巧、方法、話術(shù)等方面進(jìn)行訓(xùn)練，提升現(xiàn)場處理投訴的能力。課程對象：售前、售中、售后客......

橫縱拉通——跨部門溝通與協(xié)作 深圳：2025年08月02日

第一單元：“部門墻”概述1.跨部門溝通問題與“部門墻”2.跨部門溝通的目的就是為了解決問題3.什么是客觀問題與主觀問題？4.跨部門問題多數(shù)是屬于主觀問題5.部門之間的不同的責(zé)、權(quán)、利第二單元：如何有效地跨越“部門墻”1.跨部門溝通能力是晉升階梯2.......

HRBP的工作方法和實踐【特價】 上海：2025年07月14日

基于大師的理論基礎(chǔ)：世界人力資源之父 Dave Ulrich 提出的人力資源的第四次演變，基于“由外而內(nèi)”HR 的素質(zhì)模型開發(fā)。結(jié)合 20 多年世界 500 強(qiáng)大型企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗經(jīng)過 3 年獨具匠心打磨的版權(quán)課程。工作坊一切圍繞公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的核心開發(fā)設(shè)計，是 HR應(yīng)對公司轉(zhuǎn)型升級，組織......

注塑零缺陷及模具維修技術(shù) 深圳：2025年08月22日

注塑生產(chǎn)中產(chǎn)品缺陷問題影響生產(chǎn)質(zhì)量和效率，如何解決這些缺陷是注塑人員都面臨的問題。而缺陷的原因往往是多元的，與模具、機(jī)器、參數(shù)等都相關(guān)，所以系統(tǒng)細(xì)致地研究注塑缺陷的發(fā)生預(yù)防辦法很有必要。本課程從注塑成型各個關(guān)聯(lián)方面對常見40種成型缺陷的影響進(jìn)行了深入和系統(tǒng)的剖析，可以讓學(xué)員在短時間內(nèi)找到去除缺陷的辦法，解決實際問題。本......