福州品管圈培訓(xùn)公開課

QCC品管圈實戰(zhàn)推行實戰(zhàn) 廈門：2025年08月11日

制造型企業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)、售后等部門需參與產(chǎn)品質(zhì)量或管理過程問題分析和解決的工程師/主管/專員等其他希望了解質(zhì)量或管理過程問題分析和解決工具過程的人員，如內(nèi)審員等課程大綱QCC 基本知識介紹·什么是 QCC?QCC 的起源·質(zhì)量管理的發(fā)展歷程及含義PDCA 循環(huán)·熟悉 PD......

QCC品管圈活動 蘇州：2025年07月03日

各部門經(jīng)理/主管、工程師、技術(shù)員、基層班組長及骨干員工。課程形式老師講授，情景演練，小組討論，案例分析，視頻教學(xué)，角色演練，現(xiàn)場診斷，學(xué)員分享，老師點評等。課程大綱一、QCC基本知識介紹1、QCC的起源2、QC小組的涵義3、PDCA循環(huán)（1）P-計劃（2）D-實施（3）C-檢查（4）A-改進4、質(zhì)量管理有關(guān)知識（1）質(zhì)......

QCC品管圈推行實務(wù) 蘇州：2025年07月23日

企業(yè)高層管理人員常常感到困惑：企業(yè)規(guī)模大了，員工多了，利潤反而降低了。實踐證明，企業(yè)內(nèi)部運作管理中40%的成本源于管理和產(chǎn)品的過失及浪費，員工缺乏改善意識和改善方法，缺少改善的動力。調(diào)動每一個員工的自動自發(fā)精神，激發(fā)員工的改善和創(chuàng)新意識，從企業(yè)管理的細節(jié)挖掘目標利潤，沒有不賺錢的企業(yè)。課程目標1．發(fā)掘現(xiàn)場人員的潛在能力......

QCC品管圈活動實務(wù) 蘇州：2025年08月01日

幫助企業(yè)培訓(xùn)更加優(yōu)秀的QCC品管圈人員，建立正確的QCC應(yīng)用概念，了解如何靈活應(yīng)用統(tǒng)計方法于制程控制當(dāng)中，及時的發(fā)現(xiàn)異常，并加以改善，從而達到減少變異并控制成本的最終目的。透過本課程的學(xué)習(xí)，使公司管理干部對品管圈產(chǎn)生正確的認識，掌握推行品管圈的要訣；使公司能快速，有效的推行品管圈活動，充分發(fā)揮員工積極性；切實有效且可持......

妥善處理客戶投訴 上海：2025年07月02日

個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-“這完全是你的錯！”管理客戶的投訴為什么客戶會投訴處理極端的行為處理憤怒的情緒處理氣憤和過分的客戶處理問題但并不針對客戶處理客戶的情緒在壓力下保持冷靜傾聽，行動，響應(yīng)客戶的需求通過處理......

性格分析與高效溝通 深圳：2025年08月23日

一、前言1、一次授課的經(jīng)歷2、古人對知人的觀點二、性格解析1、何謂性格2、性格的形成因素3、性格的特點4、性格的四液說與氣質(zhì)說三、性格測試與分類1、性格測試練習(xí)2、組建團隊，起隊名，設(shè)計圖畫與人生格言紅隊藍隊黃隊綠隊3、四大性格典型特點紅色性格的典型特點藍色性格的典型特點黃色性格的典型特點綠色性格的典型特點4、各種性格......