福州專業(yè)技能培訓(xùn)公開課

《打造金牌店面銷售》——用專業(yè)技能提銷量，向終端賣場要利潤 上海：2025年08月09日

1.針對店面銷售的特點，幫助銷售人員在掌握基本銷售流程與應(yīng)對方法后，從顧客心理，顧客引導(dǎo)、產(chǎn)品對比等方面，培養(yǎng)更高層次的現(xiàn)場分析應(yīng)對技能，全面提升終端店面的銷售技能與實操能力2.掌握如何探詢出顧客的內(nèi)在需求的方式與方法，為客戶推薦他們需要的商品3.掌握合理解決顧客異議的方法，并能有效促成銷售的具體技能，提高店面銷量4.......

點師成金--專業(yè)技能培訓(xùn)師培養(yǎng)之表達呈現(xiàn)技能提升 深圳：2025年08月15日

幫助學(xué)員熟練運用語言、姿態(tài)、圖表、游戲、案例等培訓(xùn)/呈現(xiàn)方法，掌握培訓(xùn)/呈現(xiàn)的高級技能，從根本上提升培訓(xùn)/呈現(xiàn)能力，培養(yǎng)杰出的講師風(fēng)范。課程大綱：一、課程全景：開場即獲“共鳴”1、學(xué)員：教學(xué)的原點2、課程三段論：“虎頭-龍身-豹尾”的位置意義3、培訓(xùn)從“審視&......

"點師成金"-專業(yè)技能內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 武漢：2025年07月11日

1.學(xué)員可順利自如地在臺上展開引導(dǎo)式授課，能運用有效互動及控場的技巧；2.能說出課程結(jié)構(gòu)搭建的要素，以及4C的設(shè)計要領(lǐng)。課程對象企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。課程大綱導(dǎo)入：課堂挑戰(zhàn)分析第一節(jié)：自我修煉【本章目的：通過個體不斷充實、完善與修煉，并呈現(xiàn)在課程中】一、培訓(xùn)師的自我修養(yǎng)1．師者風(fēng)范的四大要領(lǐng)2．知識管理的五級進階二、培訓(xùn)師的自信......

物企新賽道—IFM綜合設(shè)施管理專業(yè)技能提升特訓(xùn)營 北京：2025年07月11日

隨著市場需求變化和物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，物業(yè)管理行業(yè)正在經(jīng)歷著重大變革。為了適應(yīng)新的市場競爭，滿足各類客戶的物業(yè)服務(wù)需求，專業(yè)化、集約化和精細化已成為物業(yè)行業(yè)發(fā)展的新方向。IFM，即綜合設(shè)施管理服務(wù)，定然成為物業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新藍海戰(zhàn)場，也是物業(yè)轉(zhuǎn)型和提供各業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略致勝點的核心所在。IFM能滿足客戶更高層次個性化需......

管理心理學(xué)：洞悉人性，提升管理績效—基于引導(dǎo)技術(shù)的問題分析與解決 廣州：2025年07月04日

導(dǎo)語：心理學(xué)在管理實踐中有什么用？案例研討：從《三國演義》的蜀國興衰看管理心理學(xué)覺察體驗：列舉管理困擾清單（10件）案例萃取 10－1－1?管理心理學(xué)的發(fā)展歷程：科學(xué)管理?心理學(xué)實驗：霍桑實驗原理與應(yīng)用（1924-1927，哈佛大學(xué)，梅奧）?案例研討：富士康連續(xù)13跳事件帶來啟示?探索人性理論：經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......