福州管理心理學培訓公開課

管理心理學在團隊管理中的應用 杭州：2025年08月09日

中高層管理者、預備中層管理者、企業核心骨干課程大綱：第一講：優秀管理者之角色與定位一、現狀探索1. 主管的角色與定位2. 我現在如何看待我自己？3. 我如何待我的工作和我的團隊？4. 我對現在的狀態滿意度調查二、了解自己1. 我要成為一個怎樣的人？1）我現有的價值觀是什么？這些價值觀能幫助我走多遠？2）道德經與人生的啟......

壓力管理心理學：情緒減壓五法寶 上海：2025年07月10日

?以“心理學”為核心學科，融合：管理心理學、組織行為學、職業心理學、工業與組織心理學、社會心理學、發展心理學、認知心理學、健康心理學、情緒心理學、壓力管理心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢技術等相關學科的知識點。?定制化：汲取國內外管理心理學領域的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，......

管理心理學——胡鵬飛老師 深圳：2025年07月18日

總經理、副總、部門經理等中高層管理人員課程大綱第一部分：人格心理—知己知彼1、依戀風格與管理需求?弗洛伊德的心理性欲發展階段?埃里克森的人格發展八階段?安全型?焦慮型?冷漠型?DISC案例：不同類型的需求點是什么視頻：火鍋店失控的小伙子思考：員工招聘與家庭背景之間的關系測評：了解自己性格優缺點２、常見防御機......

管理心理學在人力資源中的運用 深圳：2025年07月18日

?作為一個注重管理效能的管理者，從新的視角，開展人力資源的管理工作。在管理過程時，了解人的心理活動規律，采取積極的心理態度，以科學又人性化的方法去管理團隊，提升自身的人力資源管理水平。?學會如何以人為本，在人力資源管理中應用心理學領域的觀點，因人而異，因人擇事，使每個員工都能夠在適合的崗位發揮自身的價值。充分挖掘員工的......

全面質量成本管理實戰特訓營 深圳：2025年07月30日

引言：全面質量管理（TQM）是企業生存和發展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、三鹿奶粉的警惕！3、質量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應4、高質量低成本競爭優勢是過冬最好武器！第一部分：質量和成本一：質量和顧客滿意1、什么是質量？1）“小質量”與“大質量”......

以感動服務提升服務競爭力 上海：2025年07月10日

通過互動式的客戶服務經驗分享，從而幫助服務人員提升：1、 從服務理念與服務細節兩個角度把握創造客戶感動的方法，理解客戶忠誠的本質，理解如何培養屬于自己企業的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產生原因與規律，掌握根據客戶期望制定服務策略的方法。樹立客戶主導的價值觀，在滿足客戶期望的途徑中，用創新的方法提升企業的競爭力。3、 ......