福州客戶關系培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 福州：2025年08月23日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

客戶關系及投訴處理 杭州：2025年08月03日

"第一部分：心態強化（了解優質服務的定義及重要性，激發主動服務意愿）""正確的服務心態——態度左右服務的表現程度優質服務的心態——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售，服務現在，行銷未來"&......

向華為學：客戶關系管理 杭州：2025年08月09日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年07月11日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？現在環境變化那么快，我該如何在動態環境里持......

HR的財稅賦能 北京：2025年09月26日

人力資源管理者課程大綱一 理解和掌握的必要的財務基礎和財務做溝通1財務核算的前提和原則2財務招聘側重點3財務要素的解析-哪些跟 HR 更相關4如何從 HR 角度反映出財務部門的工作狀態5和財務溝通必要的認識二 HR 需要了解的財務報表和分析1資產負債表中關于 HR 的閱讀要點和分析2利潤表中關于 HR 的閱讀要點和分析......

戰略型績效實務 深圳：2025年09月25日

? 華為/阿里績效體系深度剖析? 制造業/互聯網行業雙案例解析? 現場設計本公司績效方案? 贈送全套績效管理工具包課程大綱：一、從戰略解碼到績效指標（一）績效管理既是人力資源系統，更是經營管理系統1.戰略目標牽引企業戰略成長2.績效指標是經營管理系統的關鍵控制點3.先有戰略目標，后有績效指標4.績效管理基本概念5.績效......