福州缺陷管理培訓公開課

提質降本增利潤——零缺陷管理 上海：2025年06月19日

①深刻理解零缺陷的內涵，提升質量意識，塑造工匠精神②掌握零缺陷文化的系統導入方法③學會系統導入零缺陷管理系統④掌握系統短板的改善方法⑤建立基于數量、質量、速度、成本的系統競爭優勢通過提升管理降低成本,為企業創造更多的效益課程對象高層、中層、主管以上人員以及對零缺陷管理感興趣的人課程大綱前言 企業為什么需要導入零缺陷管理......

提質降本增利潤——零缺陷管理 深圳：2025年06月06日

高層、中層、主管以上人員以及對零缺陷管理感興趣的人課程大綱前言 企業為什么需要導入零缺陷管理企業為什么需要導入零缺陷管理模式第一講 認識零缺陷互動：零缺陷能不能做到導入案例1:個人零缺陷的典范:導入案例2:系統零缺陷的典范:1.1零缺陷體驗演練1.2“零缺陷”的基本含義1.3零缺陷的四項基本原則......

FMEA過程失效模式及后果分析實戰 福州：2025年06月19日

了解風險管理思維.學會FMEA七步法完善FMEA數據庫掌握DFMEA、PFMEA的編制方法及相互關聯提高內審員對核心工具(FMEA)的審核技能，更好的應對第二、三方審核對FMEA的審核運用FMEA解決產品設計和過程設計中的實際問題，預防不良、避免后期更改、降低公司成本、加快新品開發進度，提升公司競爭力課程大綱：第一章:......

新舊QC七大手法訓練 廈門：2025年05月08日

了解新舊品管七大手法的作用掌握新舊品管七大手法的運用時機、運用領域、不同方法整合運用，提升數據收集、整理、分析和利用的功效通過學習，盡可能產生自創性的工具課程大綱:一、質量管理基本原理和知識、意識1、質量的術語2、質量的等級和一致性3、質量特性的組成4、互利互惠的供方關系（JQM）5、持續改進的方式（漸進式和突破式等）......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

精益六西格瑪 上海：2025年06月30日

總經理/廠長/運營總監，部門經理/負責人，精益/CI 推進人員課程大綱定義階段(Define)一、Minitab基礎1、六西格瑪基礎知識2、Minitab界面介紹3、Minitab常用操作4、Minitab快捷鍵5、Minitab常見的錯誤操作二、定義階段實務技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點3、定義問題的工具三......