福州高級文秘培訓公開課

高級文秘與行政助理實戰(zhàn)訓練 廈門：2025年07月28日

企業(yè)各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等課程大綱第一部分 職業(yè)素養(yǎng)篇一、行政人員（秘書/助理）的職業(yè)特性與素質要求1．準確自我定位2．優(yōu)秀人員的勝任素質二、職業(yè)生涯規(guī)劃1．什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？2．為何要進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃？3．職業(yè)生涯規(guī)劃的簡單步驟三、秘書/助理職場禮儀規(guī)范1．塑造良好的個人職場形象2．基本......

高級文秘、行政助理綜合技能實戰(zhàn)訓練 蘇州：2025年05月09日

第一部分 職業(yè)素養(yǎng)篇一、秘書/行政助理職業(yè)特性與素質要求1、秘書/助理人員的自我角色定位- 初級秘書/助理：事務性文員- 中級秘書/助理：事務性文員＋協(xié)助管理- 高級秘書/助理：獨立管理＋事務處理2、優(yōu)秀秘書/助理人員的勝任素質- 如何提升秘書/助理人員的素質- 優(yōu)秀秘書與一般秘書的差異案例分析：對待崗位的三種不同觀點......

高級文秘職業(yè)化訓練 蘇州：2025年07月07日

導入破冰講師自我介紹：日程安排介紹學員自我介紹：對秘書助理工作的認識第一單元：擁抱未來- 秘書/助理的職業(yè)啟程職業(yè)秘書/助理在企業(yè)中的任務、角色和價值秘書/助理的定義秘書/助理的職責秘書/助理的條件秘書/助理的職業(yè)發(fā)展第二單元：職業(yè)形象，提升專業(yè)職業(yè)形象的重要性形象管理的范疇商務接待禮儀職業(yè)著裝禮儀第三單元：提升客戶滿......

高級文秘職業(yè)化訓練 上海：2025年05月12日

成功打造專業(yè)的 ATM，一名上級的得力助手，全面提升助理秘書的工作效率、能力，整體職業(yè)形象的塑造，魅力職業(yè)形象的展現。課程收益心態(tài)：厘清 4M 角色的梳理，全面理解助理秘書工作給企業(yè)和自身帶來的價值，建立正確的崗位觀念；技能：學習助理秘書實務，掌握時間規(guī)劃，溝通協(xié)調應用：提升工作的有效性，工作效率和客戶滿意度。培訓對象......

人才引爆點：可復制的人才管理實操班 上海：2025年05月16日

人事經理/總監(jiān)各個模塊負責人人才發(fā)展主管/經理承擔企業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng)的業(yè)務管理者課程大綱：第一單元：關鍵人才供應鏈策略——從組織人才戰(zhàn)略到關鍵人才打造?人才與戰(zhàn)略思考的邏輯：人才戰(zhàn)略、關鍵人才與商業(yè)目標?邁向未來的人才發(fā)展戰(zhàn)略的三個關鍵詞（人才供應鏈、培養(yǎng)基地、關鍵崗位培養(yǎng)）?對人才供應鏈三大工具......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年05月16日

體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標：★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業(yè)經營管理實踐中；★ 學會構建合適的客戶服務管理體系，為企業(yè)設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質量；★ 通過客戶服務理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創(chuàng)造良好的內部服務環(huán)境與......