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新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門:2025年05月15日
第1講:傳統禮儀“源遠流長”1.如何區分公務禮儀、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀的文化內涵2.您是如何理解錢穆先生這段話的:要了解中國文化,必須站在更高來看中國之心,中國的核心思想就是禮3.禮和儀在職場中的應用4.學習禮儀的四大價值從個人修養角度看從人際交際角度看從政府/企業角度看令從家......
商務情商與禮儀應用 廈門:2025年07月11日
是否有以下疑問或困惑——與領導同行,如何避免下級消極被動或喧賓奪主等情況的發生?為什么有人總在關鍵時刻翻車?商務談判時,同伴之間如何默契地分工合作?如何避免部門之間因溝通方式不當而引發的分歧?如何避免因對場合禮儀與規則的忽略而引發的誤會和不快?如何巧妙處理接待拜訪當中突然出現的意外狀況?如何避免......
職場商務禮儀 杭州:2025年05月10日
開篇:團隊的建立1.組建團隊第一講:禮儀是一種心態,一種修養1.案例:65億背后的思考2.客戶在期待著什么?3.何為禮儀?何為商務禮儀?4.自信心與職業榮譽感5.微笑禮儀是一種精神信仰6.培養職業親和力第二講:商務禮儀角色定位1.案例:誰讓企業損失千萬訂單?2.商務場合:您就是品牌!3.商務禮儀角色定位:我是誰?4.禮......
接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州:2025年06月07日
模塊一:做好商務政務接待前期準備的八大關鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規格的確定接待規格的確定方法接待規格的基本內容接待規格的形式2.接待工作組的組建與分工1)人員類型:負責人員、禮賓人員、陪同人員、對口人員2)分工:若領導分組視察,則陪同人員也應做好分組分責3.商務政務接待的接待路線準備1)商務政務......
商務接待流程與實務 杭州:2025年07月18日
中國從古至今,素有“禮儀之邦”的美稱,隨著商業全球化,人與人之間交往中的商務禮儀越來越受到重視。所謂商務禮儀,就是公司或企業的商務人員,在商務活動中,為了塑造良好的個人和組織形象應當遵循的約定俗成的規范。商務禮儀不僅能體現個人的修養與素質,更能體現出企業的精神風貌、企業文化、經營狀況、發展情況。......
職場第一步--從禮儀開始 杭州:2025年07月26日
1.了解職場交往的顯規則,提升員工學禮儀用禮儀的意識2.塑造良好的個人職場形象,提升個人及企業的品牌競爭力3.掌握特定場合的商務接待及社交禮節,提升企業的商務公關軟實力4.明晰辦公室及職場日常禮儀,打造和諧正能量的企業辦公氛圍課程大綱 Outline導語以關系作為原點,以禮儀作為基點,創造禮贏職場,活出職業人生。一、禮......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南昌:2025年06月11日
國企員工;商務精英、職場人士;企業中堅力量,高層管理干部;各類助理與秘書、辦公室主任;其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱(一)國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1)如何準確識別自己的個人風......
你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業素養 蘇州:2025年05月06日
行政接待人員、辦公人員、職場人士課程收益給出四種不同場合的著裝建議:嚴肅職場、一般職場、商務社交、商務休閑解讀不同動作背后的心理動機,合理進行應對掌握不同場景座次規范:會議、談判、簽約、會客、餐桌、乘車、電梯、走廊等明確商務接待與拜訪前、中、后需要做的準備工作、服務工作、后續跟蹤工作細節與禁忌能在商務交往中表現出符合企......
商務禮儀培訓內訓課程
禮儀課程大綱---《企業新員工入職禮儀》 主講:徐老師
中國素以“禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“禮”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。在中國更加面向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統,更富有鮮明的世代內涵。隨著人與人國與國之間交往的日益頻繁講究......
禮行天下——服務禮儀與溝通提升訓練 主講:孫老師
禮,尊重也,古人提倡的仁義禮智信,就是尊重和職業規范,包括說話溝通藝術,認識禮儀學會通過禮儀更好的為客戶服務,資深管理實戰專家孫海藍老師結合眾多優秀企業案例告訴你如何做好服務,規范好商務禮儀,提升人際關系溝通技巧。【本課程實戰點】:本課程告訴企業:1、基本的商務禮儀2、規范自身職業素養和商務禮儀3、提升自我溝通能力和管......
銀行員工星級服務禮儀塑造(王卓) 主講:王老師
禮儀素養是一個現代職業人必備的素質。企業競爭更多靠的是企業中人的競爭。一個知禮、懂禮、用禮的人,能夠建立和諧的人際關系,營造一個積極向上、和諧共進的團隊氛圍,從而讓企業形成一種核心競爭力。所以,現代職業人有責任,也有必要讓自己加強禮儀的修煉。但是,說禮卻不做禮。嘴上有,行動卻沒有。只看別人有沒有,卻不見自己做沒做。這算......