無錫開發(fā)流程培訓(xùn)公開課

產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)與運(yùn)作 上海：2025年05月16日

在當(dāng)今“產(chǎn)品為王”的時(shí)代，企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢一定是來自新產(chǎn)品，除了推陳出新滿足市場的功能、性能需要外，新產(chǎn)品還要快速、高質(zhì)量的交付，才能滿足最終用戶的需求。合適的產(chǎn)品研發(fā)流程體系，也是支撐產(chǎn)品及時(shí)上市的重要因素之一。構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)管理體系是一個(gè)系統(tǒng)性的問題，必須從戰(zhàn)略、組織、流程/制度、人力資源管......

在軟件開發(fā)流程中構(gòu)筑軟件質(zhì)量--軟件測試管理 上海：2025年06月06日

據(jù)中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)研究報(bào)告顯示，2010年1-11月，我國軟件業(yè)呈快速增長態(tài)勢，同比增長30%，增速比去年同期提高8.6個(gè)百分點(diǎn)，軟件產(chǎn)業(yè)已成為中國高科技發(fā)展重要支柱之一，但中國軟件產(chǎn)品質(zhì)量保證手段以及測試流程和管理的規(guī)范性，與國外同行（美國、印度等）存在較大的的差距。在軟件業(yè)較發(fā)達(dá)的國家,軟件測試不僅早已成為軟件開發(fā)......

市場驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理演練 上海：2025年06月20日

了解業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并能總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立產(chǎn)品開發(fā)流程；掌握研發(fā)管理中的流程體系、項(xiàng)目管理體系、決策體系、組織體系等的構(gòu)成與相互之間的關(guān)系；掌握結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)，理解每一個(gè)步驟和任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容與原由；掌握產(chǎn)品開發(fā)的支撐流程的構(gòu)成，不同的產(chǎn)品開發(fā)階段需要不同的支撐組合；理解研發(fā)組織架......

市場驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年06月30日

1.掌握市場如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場成功和財(cái)務(wù)成功？2.理解產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)，掌握每一個(gè)步驟和任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容以及為什么？3.掌握不同角色在產(chǎn)品開發(fā)鏈中承擔(dān)的責(zé)任以及如何在流程中落實(shí)責(zé)任；4.掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評(píng)審機(jī)制和評(píng)審要素，明確每個(gè)階段的質(zhì)量交付標(biāo)準(zhǔn)；5.掌握產(chǎn)品開發(fā)流程如何具體落實(shí)項(xiàng)目具體計(jì)......

構(gòu)建和諧的員工關(guān)系 上海：2025年06月12日

本課程適合提升員工關(guān)系管理能力的職業(yè)人士，比如人力資源經(jīng)理/主管、員工關(guān)系經(jīng)理等課程提綱：【第一天上午】一、員工關(guān)系中的情、理、法目的：了解員工關(guān)系管理不僅是法律層面的東西，從新勞動(dòng)合同法頒布后引起的種種反應(yīng)，更深地思考除了法律外，企業(yè)的員工關(guān)系管理缺失了什么。1、員工關(guān)系管理僅僅是勞資法的問題嗎？2、反思勞動(dòng)合同法頒......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代是消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，改變了企業(yè)與客戶的傳統(tǒng)關(guān)系?？蛻舴?wù)是滿足客戶需求的過程，也是創(chuàng)造良好客戶感知的過程，但是在競爭加劇、客戶的期望值不斷提升的情形下，追求客戶滿意就變得十分艱難。當(dāng)投訴出現(xiàn)的時(shí)候，再進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)救已經(jīng)是被動(dòng)之舉，因而客服部門的工作也經(jīng)常處于窘境——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何分析客戶......