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一線主管溝通管理與沖突管理 蘇州:2025年08月06日
企業內實際從事一線管理崗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生產部門經理以下的所有具有管理職能的員工,有3年以上工作經驗,對提升溝通感興趣的員工;課程大綱第一天 9:00-12:00主題:課程總體介紹1. 問候,建立共同語言2. 相互認識3. 組建小組教學方法:講師講解、學員分組、相互介紹主題:認識,理解溝通1. &......
沖突管理訓練 上海:2025年08月05日
1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突,我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息,有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......
差異與和諧--團隊沖突管理 上海:2025年08月07日
認識團隊成員中的差異與不同分析與掌握團隊中的沖突與管理掌握關鍵原則,建造真正的團隊和諧氛圍學會換位思考,情緒和壓力管理課程大綱第一單元 團隊成員溝通與交流的差異開場活動:體驗團隊溝通與交流的差異缺少信任與充滿信任的團隊表現如何在溝通中建立信任第二單元 團隊成員之間的差異與不同不同行為風格的思維模式討論:《西游記》團隊角......
如何有效的沖突管理 上海:2025年08月13日
一、內部跨部門沖突二、項目管理中的利益資源分配沖突三、與客戶之間的業務類型的沖突四、各個利益干系人之間的目標協調中的不和諧矛盾五、崗位職責不清晰導致的職業沖突六、處理問題時的責任推卸與甩鍋七、缺少有效溝通后的情緒化的沖突【課程收益】一、認清和分析在項目管理中引起沖突的各種原因;二、突破情感障礙和處理情感;三、學會處理與......
5G時代的三維領導力 北京:2025年09月27日
2020的全球新冠狀疫情爆發,給世界經濟帶來重創,給企業和個人帶來不可預估的危險;同時2020年又是5G時代的發展元年,5G將影響和改變人們的生活方式,給企業和領導者帶來新的機遇和機會。作為大中小企業的領導者和管理者,如何應對疫情危險?如何把握5G機會?如何創新商業模式?如何激勵他人?如何落地生根?如何做一個新時代的領......
出口成章--快速構思與魅力表達 上海:2025年08月23日
本課程采用理論加實戰表達為核心,注重學員在心理建設以及表達技法上雙向提升,特別是大量的示范、練習、反饋、點評,讓學員醍醐灌頂、瞬間了悟。課程大綱:一、心想事成——魅力表達的心理準備1、魅力表達的四大心態2、怯場與緊張的原因3、克服緊張的5大方法二、形神兼備——魅力表達職業......