蘇州質量工程師培訓公開課

質量工程師研修班 蘇州：2025年07月16日

一、品管主管基本管理能力1、管理的基本概念1）管理者必備的三種技能 理想管理者的特點2）管理者的人性特質主管的類型3）現場測試:主管類型自檢2、主管的基本要求1）管理的角色與功能，主管的管理技巧和能力2）主管的涵養，現場測試:主管的涵養自檢3、目標設定的能力1）目標管理的作用，設定個人目標的理由2）組織推行目標管理的理......

供應商質量工程師研修班 上海：2025年05月14日

SQE、品質工程師、第二方審核員、供應商輔導項目工程師及其主管/經理課程收益了解SQE崗位背景、職責、能力模型及職業發展路徑；掌握SQE在產品開發、供應商管理、改善等流程中發揮的作用和方法；了解SQE相關的質量管理工具；了解供應商稽核方法和技巧課程大綱第一部分 SQE供應商管理角色認知對“質量”......

質量工程師實操特訓營 上海：2025年06月06日

學員掌握質量管理師知識體系架構，理解質量管理師的角色定位與職業規劃，同時也掌握了高品質團隊的組建技術，能力勝任模型、領導法則與績效考核，以致于提升卓越型管理團隊凝聚力與向心力。運用質量策劃與分析的戰略藍圖，弄清企業質量往哪里去，同時也要領會如何走好質量戰略的每一步。質量保證系統，與質量改進模型及工具協助企業經營好管理質......

卓越質量工程師技能與綜合素質實操訓練 上海：2025年06月12日

學員掌握質量管理師知識體系架構，理解質量管理師的角色定位與職業規劃，同時也掌握了高品質團隊的組建技術，能力勝任模型、領導法則與績效考核。以致于提升卓越型管理團隊凝聚力與向心力。運用質量策劃與分析的戰略藍圖，弄清企業質量往哪里去。同時也要領會如何走好質量戰略的每一步。質量保證系統，與質量改進模型及工具協助企業經營好管理質......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年05月27日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

向華為學習：構建持續贏單的銷售系統（張老師） 廣州：2025年05月15日

大客戶銷售總監/經理/主管；中高層銷售管理者課程背景華為拿下一個個訂單的秘訣：構建不依賴人的銷售體系1987年，2萬元起家；2019年，19萬員工，年收入超8588億人民幣。經過30多年的發展，華為成為了通信行業全球排名第一、手機行業全球排名第二的全球化大型公司。華為從一個小民企如何在巨頭林立的通信行業生存下來的？華為......