蘇州管理制度培訓公開課

《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險條例》實操應對策略——合同訂立變更、有效解雇辭退調崗調薪及違紀員工處理、管理制度撰寫技巧 上海：2025年05月15日

第一部分 勞動紀律與獎懲制度的制訂有違紀事實，就可以依據制度對員工進行處理嗎？1、獎懲制度的性質2、本制度的制訂意義3、制訂本制度的要點4、獎勵制度制作要點5、懲處制度制作要點6、參考條款7、其他規章制度A、非重要、非關鍵制度B、需另行培訓的制度C、在職培訓與績效考核制度D、保密制度E、保密與競業限制制度8、員工手冊的......

人力資源管理制度的設計與風險防范 上海：2025年06月14日

你知道——企業員工手冊撰寫技巧有哪些——企業規章制度撰寫技巧有哪些——什么是員工手冊常見違法事項——如何撰寫員工手冊——相關補充協議的主要內容、撰寫技巧和注意事項是什么——相關......

新法下的人力資源管理制度設計與風險規避 上海：2025年06月20日

人力資源總經理、總監、經理、主管及專員，公司總裁、高級管理人員；部門經理及主管課程大綱：第一部分、企業應對策略一、新法下人力資源工作的新思路（一）勞動合同的訂立1、簽訂勞動合同對企業的利弊；2、規避無固定期限合同的續簽；3、企業訂立勞動合同的常見誤區。（二）員工的招聘1.應屆大學畢業生招錄用管理中的風險應對;2.錄用手......

工時、加班、假期管理制度的建立與風險控制 上海：2025年07月23日

一、工時制度1.標準工時制度的基本規定；2.綜合計算工時制度的工時測算；3.不定時工時制度的使用技巧；4.特殊工時對加班管理的要求；二、加班管理1. 企業加班程序和加班時間控制；2.加班工資基數的確定方式和計算；3. 值班和加班的認定及待遇區別；4.加班工資和調休關系的轉換；5.降低加班成本技巧；6.加班制度設計；7.......

重新定義目標管理：M-GOST助力打造高效敏捷團隊 上海：2025年05月09日

情境1：如何制定目標計劃，并有效跟蹤執行？1.目標來源2.目標的4層級3.目標設定的SMART原則4.目標管理7步法考一考：這些目標符合SMART嗎？練習：用SMART原則表達你的目標情境2：如何激勵團隊超越過去的成績，設定更高的業績目標？分享：你所在的組織都有哪些激勵方式1.3類15種激勵法目標物質激勵情感氛圍激勵價......

關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京：2025年05月10日

培訓收益：1.了解卓越客戶服務理念與技巧，如何在工作中應用2.提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性及其技巧3.全面的學習客戶服務的系統知識，提高大家的客戶服務水平和能力4.學習客戶服務的實際操作方法及技巧，提升在實際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現的具體問題6.掌握客戶服務的流程、方法和規范7.提升......