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蘇州客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展,發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播,傳播的對(duì)象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎?在企業(yè)公關(guān)傳播,品牉發(fā)展,銷售提升,客戶服務(wù)的不同塊面,按心理學(xué)對(duì)人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律,我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶?作為一名普通消費(fèi)者,我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買?作為一名杰出的......
銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2025年07月24日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)?? 機(jī)遇是什么?3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì),主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......
先情后事的客戶溝通技巧 上海:2025年08月12日
第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動(dòng):客戶行為決策小測(cè)試客戶決策的腦科學(xué)原理:三腦原理客戶溝通的 2 個(gè)層面(以情動(dòng)人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會(huì)把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理:喬哈里資訊窗學(xué)員體驗(yàn)活動(dòng):迅速建立親和感迅速提升信任關(guān)系的 5 個(gè)......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì);2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場(chǎng)個(gè)人工作技能,了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律;4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對(duì)象1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......
SPC統(tǒng)計(jì)在制程管制之應(yīng)用 上海:2025年09月24日
1 、統(tǒng)計(jì)制程管理概述及應(yīng)用• SPC 的概念SPC 常用術(shù)語• SPC 的管理原理和思想SPC 在質(zhì)量管理技術(shù)中的地位SPC 技術(shù)與目前的質(zhì)量檢驗(yàn)存在的區(qū)別用 SPC 技術(shù)如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量SPC 技術(shù)從哪些方面為企業(yè)帶來的利益如何選擇、利用、應(yīng)用正確的控制圖2 、SPC 的數(shù)據(jù)類型和圖表功能SPC......
采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理 深圳:2025年08月16日
第一模塊:供應(yīng)商管理的挑戰(zhàn)有哪些?供應(yīng)商參假出事,采購方有無責(zé)任?“家丑”怎么會(huì)曝光?如何提升我們的采購能力及操守?什么樣的人適合做采購?如何使采購人員具有良好的操守?如何實(shí)施采購輪崗制度?做好輪崗制度的前提?完善的采購制度體系。外企與民企相互學(xué)習(xí)些什么? 三聚氰胺的內(nèi)幕。某公司的采購管理制度體......