蘇州接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2025年08月06日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

《卓越領導力提升》 上海：2025年07月18日

第一章：管理者一定要有全局觀一、什么是全局觀念1. 全局觀就是大局意識2. 大局意識就是要看的長遠，不計眼前得失，從而獲得最大最遠二、全局觀念的個人特質1. 認清局勢2. 尊重規則3. 團結協作4. 甘于奉獻第二章：從大局看管理一、管理者是個什么樣的角色？1. 什么是管理2. 管理的對象3. 管理的方法二、管理者組織角......

CPSM模塊二：供應管理整合 上海：2025年08月22日

一．供應鏈策略1.2-A-1 制訂并實施物料或服務的標準化項目2.2-A-2 開展需求計劃，使供應管理業務與組織戰略相吻合3.2-A-3 實施運作計劃、排程和庫存控制流程，確保資源的最大化利用4.2-A-4 組織供應鏈架構，支持組織的業務戰略二．銷售及運營計劃 – 需求計劃1.在物料生產計劃中納入銷售、庫存......