蘇州溝通技能培訓公開課

管理中的溝通技能與表達藝術 上海：2025年06月06日

1.了解溝通的概念和基本原則，能夠避免常見的溝通誤區(qū)2.通過充分的案例、活動演練溝通中表達、傾聽和反饋的有效行為3.運用同理心培養(yǎng)基于信任的溝通技巧4.辨識不同的溝通風格，根據不同的風格調整溝通策略5.通過情境式演練，掌握公眾場合的溝通和表達技巧學員收益改進表達、傾聽、反饋等溝通技巧，創(chuàng)造和諧高效的工作局面識別并尊重他......

合作式溝通技能 北京：2025年06月20日

1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大心理體驗: 調研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創(chuàng)* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* ABC認知原理* 職場上的”數算恩福&rd......

高效溝通技能提升 北京：2025年06月21日

當本培訓結束時，學員能夠：認識自身存在的溝通問題；了解有效的溝通在企業(yè)內所起到的重要作用；掌握有效溝通的技巧，保障溝通渠道順暢；提高溝通的有效性與建設性；改善企業(yè)內部溝通方面存在的問題，協(xié)助公司實現更佳的業(yè)績。課程大綱一、人際溝通的重要性1.問題一：“不會拍馬屁的人不能成為職業(yè)經理人”此話正確與......

TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 廣州：2025年06月12日

請示、報告、通知、會議紀要等常用公文作為企業(yè)營運的信息載體，在企業(yè)實施領導、溝通信息、傳達決策中發(fā)揮著重要的作用。公文是一種有規(guī)則的重要溝通方式，清晰的公文代表了清晰的思考。所以，如何用公文的方式體現出擬稿人的素養(yǎng)與能力非常關鍵。所以，在實際的企業(yè)公文寫作中，眾多企業(yè)面臨很多的困惑——如何建立金......

新常態(tài)下的流程管理 上海：2025年07月11日

中高層管理者、流程管理、內控與風險管理、體系建設負責人及專業(yè)人員、流程變革項目組成員。課程大綱：上篇：變革管理與流程規(guī)劃第一講：管理變革核心一、企業(yè)變革之痛1、商業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)變革能力的挑戰(zhàn)2、企業(yè)變革面臨的最大問題—人的問題3、識別變革風險—減少變革的破壞性4、營造變革的緊迫感和必要性5、企......

金牌面試官—基于勝任力的招聘與甄選技術 廣州：2025年06月25日

掌握新生代擇業(yè)特征，對標有效；掌握面試官的勝任力，勝任為王；掌握面試的甄選技巧，覓才有道；掌握二大類面試方法，招聘有法；掌握精準的招聘流程，循序漸進；掌握有效的面試溝通，溝通共贏；掌握六感訓練的技巧，留住新人。學員對象：人力資源招聘主管/經理/總監(jiān)、人力資源管理者、各職能/業(yè)務部門管理者。課程大綱：第一講：認知篇-新生......