蘇州企業創新培訓公開課

企業創新與變革管理 上海：2025年08月14日

提升學員從行業大局進行創新思考和變革管理的能力，建立創新及變革管理的意識；體驗和練習在組織變革中，“人”的重要性以及如何對“人”有效影響；增加創新意識和變革洞察，改變觀念、調整戰略，打破思維疆界，提升企業績效；掌握戰略變革管理與變革管理的流程方法系統性地建立戰略變革思維、......

企業創新與變革管理 杭州：2025年07月04日

第一天 上午沙盤模擬：變革游戲(模擬企業面臨的外部劇烈變化，及創新變革的迫切性)沙盤模擬回顧與總結：站在全局的角度觀察變革的成功和失敗轉型的緊迫感、及創新的必要性影響創新及變革成功的關鍵因素科特模型：變革管理八步驟第一天 下午創新及變革管理的第1步：營造緊迫感1、從行業趨勢把握行業大局，創新源于對行業機會的深度把握2、......

企業創新驅動發展戰略 杭州：2025年09月26日

董事長、總經理、副總課程內容第一部分：創新驅動發展戰略1.創新驅動發展戰略2.創新的機遇（大數據與人工智能）3.企業創新的模式第二部分：創新的本質1.創新的本質2.直覺與靈感3.心流--進入創新狀態4.知識經濟與知識經營5.創新的體制與機制第三部分：創新的工具與方法1.九屏幕思考法2.最終理想解法3.系統進化法則4.4......

生產企業創新設備管理體系的建立及活動開展培訓班 秦皇島：2025年08月21日

各企業設備總監（經理）、生產總監（經理）、設備主管、工程師、生產主管(專員)、生產部、質量部、設備部等部門相關人員參加。學習內容第一部分 基礎部分一、企業在新時期的設備管理的要求1、設備管理的發展介紹2、設備管理的三大目的3、自我診斷－我們企業中設備開展的情況如何？二、設備管理體系建立的基礎條件1、設備管理的高效的組織......

以感動服務提升服務競爭力 上海：2025年07月10日

資深客服專員、客服主管、客服經理、售后及客戶經理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領導課程收益：通過互動式的客戶服務經驗分享，從而幫助服務人員提升：1、 從服務理念與服務細節兩個角度把握創造客戶感動的方法，理解客戶忠誠的本質，理解如何培養屬于自己企業的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產生原因與規律，掌握根據......

危機事件處理與媒體應對 上海：2025年08月07日

近年來，中國的媒體環境發生了巨大變化，形態日趨多樣，特征日趨復雜，對公眾輿論的影響、對政府、企業的監督作用都大大加強，越來越多的企業因媒體曝光或者處理不當而損失慘重。在這樣的環境下，如何協調與政府、公眾以及媒體的關系；如何在服務客戶的同時，最大限度地降低對社會及其大眾的客觀干擾；如何妥當地消除公眾的誤解和矛盾，積極有效......