蘇州人際溝通培訓公開課

和諧高效的人際溝通 上海：2025年08月28日

一．溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝通的要素? ①溝通者? ②渠道? ③編碼? ④解碼? ⑤噪音? ⑥反饋?5、溝通的層次? ①打招呼? ②事實? ③觀點? ④感覺? ⑤默契二．基本溝通方式?1、聽? ①同理心傾聽? 傾聽的層次? 以己度人式回應? 同理心傾聽? ......

商務禮儀與溝通技巧 蘇州：2025年07月09日

增強自信形成培養自己職業形象的意識掌握職業經理人必備的商務禮儀規范掌握莊重著裝、優雅舉止及得體言談的技巧了解公務禮儀與商務禮儀的規范，完善公司的公眾形象提高溝通能力參加對象公司經理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關、商務接待和業務人員、客戶服務人員課程大綱一、商務禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務禮......

中層干部表達溝通與演講技巧 蘇州：2025年07月10日

引言：1．被“報告”綁架的白領2．領袖是如何“報告”的3．好的“溝通”的意義4．結構化表達四大原則一、商務演講基礎1．什么是演講2．演講的作用3．演講的主要傳達手段4．演講中的影響力以哪些渠道傳遞5．從奧巴馬的演講說起6．優秀宣講者應具備的條件7．......

魅力演講技巧 蘇州：2025年07月10日

第一天打好基本功，自信面對聽眾第一模塊 基本功—我為什么要學演講商務場合的常見演講情景演講高手“五大能力模型”太極圖：演講者的“內功”和“招式”實戰：1分鐘熱身演講（錄像，稍后回放分析）第二模塊 有策略—帶著目標去演講你的演......

人才盤點與人才梯隊建設技巧 深圳：2025年07月31日

A．我們現實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設的速度，為何總是落后公司發展的速度？2.什么樣的企業或者說公司發展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構建適合公司發展的人才梯隊建設系統？B．課程目標（我們的學習方向）1.正確理解人才儲備與人才梯隊建設；2.掌握科學實施人力資源規劃的方法和技巧；3.掌握人才儲......

向GE學習：以客戶為中心的顧問式銷售技巧 上海：2025年09月26日

隨著市場競爭的愈演愈烈，叫賣式銷售和產品導向型銷售已經無法留住客戶的心。這就需要我們在銷售方法上與時俱進，由推銷式銷售轉型升級為顧問式。顧問式銷售要求銷售對客戶心理要有精準的把握，最大程度滿足客戶的需求，并且引導客戶發現他們所沒有發現的需求。然而，在這個過程中，許多銷售人員仍感困難重重——銷售拜......