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電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話營銷技巧 上海:2025年06月09日
Call Center、電話銷售人員、銷售代表、銷售主管等培訓收益:通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員:1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度出發考慮問題。3、 充分準備,進行合適的開場白。4、 學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、 學會如何通過各種有......
電話銷售一線萬金制勝技巧 上海:2025年06月22日
1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度出發考慮問題。3、 充分準備,學習如何根據不同客戶和產品設計開場白。4、 學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 準確把握需求,快速成交有意向的客戶。6、 學會有效利用客戶的抗拒理由,直接有效成交客戶。7、 使電話銷售人員快速與客戶建立親和力與信賴感。8、 ......
呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海:2025年07月10日
客服部門人員 負責交叉銷售員工課程綱要:第一講 交叉銷售發展及坐席代表職業生涯1、呼入型交叉銷售的發展 2、坐席代表職業生涯第二講 呼入型交叉營銷六環節1、熱情開篇2、了解客戶需求1) 客戶有哪些需求 2) 揣摩客戶傾向的測試 3) 如何引導客戶說出需求3、定位推薦1) 表示了解客戶的需求 2) 介紹相關的特征和利益 ......
實戰電話銷售談判技巧 上海:2025年07月29日
第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數據庫◆ 客戶資料100問◆ 案例:客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質的準備◆ 電話銷售的符號系統◆ 電話環境的準備◆ 物品的準備◆ 問題的準備◆ 細節準備第三單元 良......
高效能電銷的七項修煉 上海:2025年07月31日
系統,運用系統的“七個習慣”理論知識為背景,打造完整培訓體系。實用,結合銷售員電話溝通中所面臨的問題,從本質解決問題。易學,放棄傳統的理論傳授,以體驗式培訓引領學員開悟。幽默,80后講師代表,用豐富閱歷及當代語言,體會一語成鑒的魅力。長效,利用網絡博客、現場沙龍等形式,使培訓真正成為長效提升的途......
銷售話術訓練營 杭州:2025年06月27日
一、銷售切入心法1.準備客戶名單2.TOP原則3.規劃內容設計4.開場訓練5.言簡意賅的心法話術6.直戳馬斯洛原理二、客戶性格心法溝通術1.客戶性格心法溝通2.理智型溝通話術3.頑固型溝通話術4.沖動型溝通話術5.傲慢型溝通話術6.沉默寡言型溝通話術7.挑三揀四型溝通話術三、需求挖掘發問心法1.顧問式銷售的典型案例2.......
電話銷售技能提升與話術訓練 天津:2025年05月06日
了解電話銷售前的準備工作掌握電話銷售的開場白技巧通過學習了解和掌握突破前臺和秘書的策略學習于客戶負責人談判的要領了解和掌握常用的成交促成法學習與客戶建立長期信任關系的方法【課程大綱】一、電話銷售的定位和心態1.為什么做銷售?為什么要做電話銷售?2.電話銷售漏斗及客戶跟蹤曲線原理3.四個不同時期電話銷售人員的心理剖析4.......
電話銷售培訓內訓課程
電話營銷話術訓練營 主講:李老師
企業的競爭是人才的競爭!什么樣的人才成就什么樣的企業!中國最具實戰性、系統性、完整性的電話營銷話術訓練課程!一個讓你在何時何地,只要有電話都能創造銷售額的課程一個當場學完就能馬上使用到的課程一個與眾不同的培訓和訓練模式一個你一生無論如何都要認識的良師益友一個讓你學到如何幫助一家企業利潤當月提升50%實戰訓練一個你一生必......
精準電話營銷 主講:宮老師
通過學習本課程,學員將了解電話營銷對企業產品銷售的重要意義;熟悉并掌握以客戶為中心的電話銷售流程、電話銷售的重要技巧和方法、通過電話與客戶保持長期的要領及學會解決電話銷售中的各種問題技巧培訓收益1、 提升產品終端全體員工的銷售技能,瞬間成交,一劍封喉,維護和留住新老客戶,整體提升企業 業績;2、 改變員工常見錯誤銷售方......
電話銷售流程與銷售技巧 主講:葛老師
第一講、理解電話銷售特點和電話銷售流程一、電話銷售特點◆電話銷售適用的場景◆電話銷售跟其他銷售模式比較特點二、銷售流程介紹◆為什么要關注銷售流程◆優秀管理者應該具備的素質三、關注數據◆銷售流程中應關注哪些數據◆數據背后的含義第二講、意向客戶來源一、意向客戶來源的常見方式二、意向客戶來源的主要方法三、意向客戶來源的核心原......