蘇州溝通技巧培訓公開課

商務禮儀與溝通技巧 蘇州：2025年07月09日

增強自信形成培養自己職業形象的意識掌握職業經理人必備的商務禮儀規范掌握莊重著裝、優雅舉止及得體言談的技巧了解公務禮儀與商務禮儀的規范，完善公司的公眾形象提高溝通能力參加對象公司經理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關、商務接待和業務人員、客戶服務人員課程大綱一、商務禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務禮......

中層干部表達溝通與演講技巧 蘇州：2025年07月10日

如果您正準備走上培訓講壇，你知道什么樣演講受學員喜歡嗎？如果您已經是一位企業管理者，你知道如何溝通可以吸引學員嗎？如果您是一位企業培訓管理者，你知道如何讓你的簡報更吸引人嗎？如果您是一位企業管理者，一定知道演講、溝通對一個管理者的重要性！參加對象內部培訓師、專（兼）職培訓師（咨詢師）、企業管理人員、需要演講的人群等課程......

魅力演講技巧 蘇州：2025年07月10日

能夠在公眾面前自信演講能運用結構化的表達模式，抓住重點，清晰表達能運用有魅力的語言模式來感染和影響聽眾能站在聽眾的角度，用口語化的表達來說服培養隨機應變的說話能力，把控應對場面課程大綱:第一天打好基本功，自信面對聽眾第一模塊 基本功—我為什么要學演講商務場合的常見演講情景演講高手“五大能力模型&......

性格分析與有效的溝通 蘇州：2025年07月11日

從心理因素著手，結合心理學大師榮格的理論，利用當今先進的MBTI®測試工具，幫學員認清“真我心理類型”，學員會有以下收益：－了解MBTI®類型測試的歷史、屬性與運用領域－了解自身MBTI®類型的偏好傾向－了解MBTI®類型的描述特征－了解溝通的基礎－了解不同MBT......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

跨部門的溝通與團隊協作 蘇州：2025年07月18日

企業經理人、中層干部、主管、人力資源部經理、助理；企業員工、業務骨干；欲借團隊建設通提高企業競爭力的企業。課程大綱一、前言: 理解“溝通”1．小案例: 阿維安卡52航班的悲劇2．何謂溝通?3．溝通小游戲: 聽我的!4．人際溝通，尊重為本5．尊重上級是一種天職，……尊重......

贏得信任的溝通技術?-與不同風格的人順暢溝通 蘇州：2025年07月21日

與不同人打交道，需要影響他人的所有人員，包括：工作績效建立在與不同人打交道基礎上的職業人士；在工作中需要輔導員工，渴望提升個人影響力的經理人；需要經常與公司內、外客戶溝通協作的項目經理；在非銷售場合，需要說服別人或與人談判的人員；課程大綱本課程除了課堂的學習，還提供專業測評服務！學員將會獲得 5 份專業測評報告，涉及以......

跨部門溝通與協作—讓溝通更順暢 蘇州：2025年07月24日

當你成為一名管理者，你就有可能接受跨部門任務。職能壁壘、層級障礙，都會挫傷你邁出第一步的信心。然而，除了這些客觀存在，我們還可以關注什么？對了，反求諸己。通過調整自身思維方式、增加解決問題的能力，提升溝通的質量，獲得信任與支持。其實，部門墻捅破了也不過是一張紙。本課程通過視頻學習、案例討論、角色扮演等教學方式，找到跨部......

溝通技巧培訓內訓課程

DISC行為風格與基礎溝通 主講：何老師

學習DISC不同性格的特征、行為特點、溝通風格和溝通禁忌從心理層面上意識到人與人溝通中的偏見，認識到溝通中這些偏見如何影響人與人的溝通過程知己知彼，有效溝通課程大綱模塊一 溝通基本原理溝通體驗，通過學員練習體驗成功溝通需要包含的要素溝通基本概念的解讀視頻，兩段溝通視頻的對比，小組討論溝通偏見與影響積極溝通五步法（案例分......

知己解彼的DISC溝通技術 主講：李老師

“DISC性格型態”是一把破譯性格密碼的鑰匙，也是一個杰出團隊的高效溝通工具，它能幫助你深入地了解自己和他人的人際相處模式，正確評估自己的優勢與局限，準確地判斷和掌握他人的長處與限制，更有效地與他人溝通和建立良好合作關系，形成團隊執行力“1+1＞2”的效果。正所謂&ldq......

職場溝通表達 主講：謝老師

為什么是職場溝通？在職場中，我們無時無刻都在與人打交道，扮演著上司、下屬或平級的角色。那么毫無疑問，順暢的溝通是上下級建立信任關系、平級同事建立協作關系，必不可少的粘合劑，輕則影響我們的每日心情，重則影響我們的工作績效。對一個下屬來說，要想被領導賞識：如何準確理解上級的想法不跑偏，提前避坑；如何管理上級的預期，免得累死......

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