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客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
客戶心理分析與成交技巧 杭州:2025年09月26日
1、把銷售的環節分段演繹講解,讓學員系統學習遵循漸進地掌握技能。總結、歸納專業的銷售流程,能復制更多優秀的業務伙伴。2、分享顧問式銷售技能中如何判斷、詢問客戶需求;再提出解決方案。將推銷、攻關融為診斷→分析→引導→推薦的顧問式銷售。3、熟練應用銷售談話中的語言技巧,把握談話的主動且維系與客......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2025年08月21日
作為售前銷售人員,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態,不了解客戶心理,不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京:2025年09月25日
以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......
大客戶銷售策略培訓班 上海:2025年07月31日
當前在中國大陸幾乎所有的銷售管理培訓教案,均采用PSS(Professional Selling Skill)模式,即國外早期以銷售低值產品為背景而開發出來的,僅僅適用于沖動的消費群體和初開發市場,不考慮客戶購買循環對銷售的深刻影響,針對B2B的項目開發上它無明顯優勢及效果。《大客戶銷售流程管控》是大客戶管理KAMS(......
成功班組長實戰與提升 深圳:2025年07月25日
一、班組長在制造企業中的角色1、班組長的現狀2、什么叫干部?3、班組長的四大角色4、班組長的三大任務5、班組長的基本職能6、角色認知/素質要求二、班組長的日常管理工作1、現場管理的十大內容a)保持和改善b)關注結果,重視過程c)遵照PDCA/SDCA循環d)以數據說話e)視下一道工序為客戶f)標準化g)5S &mdas......