合肥公文寫作技巧培訓公開課

高效商務書面溝通與公文寫作技巧 上海：2025年07月10日

一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質2、所有“內容”圍繞的核心——（1）您為什么寫？（2）您想讓對方做什么？（3）對方為什么應該做？......

金字塔原理與公文寫作技巧 天津：2025年07月11日

理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經驗分享、答疑10％課程大綱前言：視頻頓悟——不同寫法導致的巨大差別一、公文寫作的語氣1．解析公文寫作三要素：至關重要的語氣，內容和結構2．確定“語氣”的兩大因素3．對方的身份及溝通的事件性質4．所有“內容&r......

高效商務書面溝通與公文寫作技巧 廣州：2025年08月07日

請示、報告、通知、商務信函等常用公文是企業(yè)營運的重要信息載體。準確無誤、規(guī)范得體的商務公文寫作，對企業(yè)來說非常重要，不僅是工作溝通中的重要環(huán)節(jié)，更代表著企業(yè)的品牌形象。公文是一種有規(guī)則的重要溝通方式，有一定的語氣規(guī)范、內容核心確定、框架構建等要求。然而在實際的企業(yè)公文寫作中，眾多文案撰寫者常常面臨不知如何下筆的困境&m......

高效商務書面溝通與公文寫作技巧 深圳：2025年07月11日

企業(yè)收益：1、準確無誤傳達企業(yè)信息，避免信息出現理解偏差，降低溝通成本；2、確保企業(yè)對外的每一個文字都正確，維護企業(yè)良好的商務形象；3、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的“筆桿子”，解決企業(yè)商務書面寫作問題。崗位收益：1、學會運用TCS三級跳，掌握書面溝通的語氣，內容核心及整體框架，；2、學會用金字塔原理搭建文書......

客戶服務領導力 上海：2025年07月11日

總經理、客戶服務總監(jiān)，客戶經理、客戶服務經理、銷售經理、市場經理、人力資源經理及任何希望提升公司整體客戶服務能力的領導者課程收益：掌握客戶服務領導者的核心技能及基本職能。學習客戶服務管理的基本工具及方法。學習如何建立和營造客戶服務導向的內部環(huán)境。學習如何建立5大客戶服務的標準化流程。學習如何管理及發(fā)展客戶服務團隊這一特......

銷售團隊高效管理—張堅老師 深圳：2025年08月22日

1、充分認識利用自己的經驗并改進所在團隊的業(yè)績2、幫助學員在關鍵領域中獲得10%的改進影響3、了解PSM體系掌握如何制作銷售運營計劃4、學會銷售團隊中的平衡管理邀請對象：銷售總監(jiān)、銷售經理、客戶經理、區(qū)域銷售經理、資深銷售人員及即將升任主管或經理的銷售人員課程提綱：導入：市場營銷和營銷策略的變化，客戶的區(qū)分和細分一、人......