合肥文明禮儀培訓(xùn)公開課

前臺(tái)接待專業(yè)化訓(xùn)練 南京：2025年07月31日

成功完成本課程后，您將有如下收益：系統(tǒng)傳授企業(yè)秘書與助理的工作要領(lǐng)與技巧快速、高效了解與學(xué)習(xí)企業(yè)秘書的工作內(nèi)容與行為規(guī)范培訓(xùn)前后，心態(tài)快速轉(zhuǎn)變，參人由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)企業(yè)秘書與助理形象設(shè)計(jì)輔導(dǎo)，提升學(xué)員修養(yǎng)與氣質(zhì)企業(yè)秘書的口才與文筆訓(xùn)練 ：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，專業(yè)點(diǎn)評(píng)，重在提升提供秘書與助理難得的 經(jīng)驗(yàn)與社交的交流平臺(tái)培訓(xùn)頒發(fā)證書:......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 南京：2025年08月02日

企業(yè)全體人員課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認(rèn)知，對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對(duì)于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對(duì)外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常......

商務(wù)接待：公務(wù)|商務(wù)的全流程規(guī)范與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 杭州：2025年07月04日

本課程在大型國企、央企、政府機(jī)關(guān)單位公務(wù)接待規(guī)范的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，參考國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、涉外接待標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行針對(duì)性、定制化培訓(xùn)課程。課程根據(jù)企業(yè)接待真實(shí)場(chǎng)景與客戶身份角色，進(jìn)行系統(tǒng)化接待流程設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化接待流程，情景模擬與實(shí)戰(zhàn)全流程。課程收益：1.掌握不同場(chǎng)景座次規(guī)范：會(huì)議、談判、簽約、會(huì)客......

商務(wù)接待流程與實(shí)務(wù) 杭州：2025年07月18日

開場(chǎng)：小組融合&破冰第一講：職業(yè)素養(yǎng)與認(rèn)識(shí)禮儀1.職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人成就的關(guān)系2.優(yōu)秀職場(chǎng)人應(yīng)該具備的十大職業(yè)素養(yǎng)3.禮儀歷史發(fā)展，概述及內(nèi)涵4.商務(wù)接待禮儀對(duì)于個(gè)人及企業(yè)的重要意義5.商務(wù)角色定位與接待心態(tài)建立6.為何學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀？案例分析：某企業(yè)因?yàn)槎鄠€(gè)小的接待細(xì)節(jié)做得不到位，造成客戶情緒不滿，失去合作的大單7......

“以數(shù)治稅”下土地增值稅新政解析與清算實(shí)戰(zhàn)及籌劃策略專題班 深圳：2025年07月23日

一、當(dāng)前稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施1．當(dāng)前土地增值稅清算形勢(shì)2．土地增值稅征管變化與趨勢(shì)3．稅務(wù)機(jī)關(guān)土增稅審核要點(diǎn)剖析二、清算前期的籌劃與應(yīng)對(duì)1．土增稅征管流程系統(tǒng)剖析2．土增稅征收范圍確認(rèn)3．產(chǎn)品對(duì)象分類的適用與選擇4．項(xiàng)目報(bào)建前期的籌劃與布局5．清算單位、分期的調(diào)整與補(bǔ)救6．土增稅清算時(shí)點(diǎn)的把控與應(yīng)對(duì)7．可售面積與清算面積......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年07月31日

電商企業(yè)經(jīng)理、客服主管以及一線客服人員課程目標(biāo)● 提升服務(wù)同理心：把客戶當(dāng)朋友，關(guān)注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復(fù)響應(yīng)速度：通過設(shè)置機(jī)器人關(guān)鍵詞、完善快捷回復(fù)數(shù)據(jù)庫、提高響應(yīng)快捷考核指標(biāo)權(quán)重等方式提高回復(fù)速度，提升客戶感知體驗(yàn)。● 打造完美售前體驗(yàn)：善用表情、個(gè)性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，......