合肥公共關系培訓公開課

公共關系與危機管理 上海：2025年05月29日

負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

企業危機處理與公共關系 上海：2025年06月07日

樹立媒體意識、危機意識、公關意識，學會將諸多危機消滅在萌芽期；牢記危機處理四字原則、五個階段、六套話術、七張表單，培養自如的心態；明確媒體的生存狀態，掌握與媒體打交道的4大實用技巧；學會化解互聯網自媒體時代危機的7大實用方法，并在實際工作中加以體會；學員在大量的案例分析中深入理解各項應對技巧，并與實際結合形成制度。學員......

公共關系與危機管理 北京：2025年05月22日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

公共關系與危機管理訓練 北京：2025年06月09日

* 公關經理、行政經理、市場經理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關系的定義2. 公共關系和營銷，銷售的關系和區別3. 公共關系的重要性和挑戰4. 互聯網時代的媒體環境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關系的維護7. 發言準則及媒體應對8. 媒體關系處理流程9. 負面信息及危機公關10. 危機公關的成功......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2025年06月22日

當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業真正的老板，如果企業喪失了客戶，就失去了生存的基礎，所以給客戶提供卓越而周到的服務是企業發展的重要策略，企業必須重......

股權激勵與合伙人機制 廣州：2025年07月12日

一、激勵背景1、支撐企業成長的經營要素梳理2、利益機制的三大核心模板3、利益機制常見的三大難題二、頂層設計1、治理頂層設計2、資本頂層設計3、戰略頂層設計三、激勵需求1、梳理戰略達成所需要的經營要素2、梳理戰略達成所需要的系統能力四、激勵對象1、常見選擇激勵對象的誤區2、激勵對象的選擇原則及維度3、激勵對象選擇的兩大觀......