合肥客戶關系管理培訓公開課

深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京：2025年07月12日

一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑；深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用；Customer：如何關注客戶在經營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等四、建立客戶需求（二）- 深度分析模型；客戶......

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州：2025年05月28日

董事長、總經理、營銷副總、大客戶經理、區域經理、渠道經理、市場總監、等中高層管理者。課程大綱：《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主：大客戶銷售基礎1.1大客戶購買的4大特點1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器：客戶開拓1.5客戶定位的3個緯度1.67問找到目......

關鍵客戶管理：開發路線圖及差異化維護 蘇州：2025年06月20日

市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚，大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須從個人到團隊，從野戰到正規的轉變。培訓目標：評估：系統的自我評估關鍵客戶的......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年07月11日

從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理，辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度，進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版，將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......

價值營銷—關鍵客戶深度管理 蘇州：2025年08月02日

大客戶經理、銷售顧問、銷售經理、銷售主管、銷售代表、大區經理、渠道經理、省區經理、銷售總監、營銷總監、職能部門總監課程收益1.能夠分析出客戶關注點及價值看法，真正做到像客戶一樣思考2.學習如何分析“利益”與“認同”，理清客戶決策動機與關系3.掌握測量關系程度的工具，改變以......

360°客戶關系管理 上海：2025年05月10日

1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 上海：2025年05月12日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 上海：2025年05月16日

1、學習標桿企業解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構想，深挖客戶痛點，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......

客戶關系管理培訓內訓課程

客戶關系管理課程 主講：李老師

在經濟全球化和全球信息化的浪潮中，現代企業日益緊密地與整個社會的經濟活動“鏈條”聯結在一起。大數據時代，企業管理已突破企業的界限，出現了更精確的客戶關系管理，向企業外部延伸，并使之成為擴展了的企業管理的重要內容。客戶關系管理的重要性是不言而喻的，從傳統理念上看，客戶是企業的“衣食父母......

合作共贏 —提高銷售團隊的客戶管理能力 主講：姚老師

•了解熟悉不同類型客戶的業務運營模式•了解不同的思維模式，調整自己適應客戶溝通風格•熟練掌握開場白、提問、傾聽等溝通技巧，與客戶建立信任的合作關系•能夠了解并創建客戶需求并以客戶的標準評價成功•掌握利用產品和服務能給客戶帶來的利益來說服客戶•熟練運用利潤的故事......

商業銀行客戶分層管理與關系營銷 主講：王老師

通過本課程的學習使學員能夠：充分了解客戶管理和客戶價值的意義學會客戶分析與分類，制定有針對性的服務與營銷掌握各種營銷技巧和方法課程大綱：一、網點客戶分層管理1、客戶價值的分析現代商業銀行網點布局與客戶群分析網點客戶營銷成本新老客戶對比：工行的客戶跟進之道客戶需求與營銷挖掘的對比：為什么一個客戶需要那么多個銀行服務2、客......

......更多內訓課程