合肥客戶關系管理培訓公開課

深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京：2025年07月12日

企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱：一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑；深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用；Customer：如何關注客戶在經營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等......

向華為學：客戶關系管理 杭州：2025年08月09日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年07月11日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？現在環境變化那么快，我該如何在動態環境里持......

價值營銷—關鍵客戶深度管理 蘇州：2025年08月02日

1.能夠分析出客戶關注點及價值看法，真正做到像客戶一樣思考2.學習如何分析“利益”與“認同”，理清客戶決策動機與關系3.掌握測量關系程度的工具，改變以往憑感覺做銷售的習慣4.掌握高階客戶開拓的有效方法，增強與其進行深層次溝通互動的自信心5.課程提供基于人性規律等&ldqu......

客戶忠誠度量化及經營 上海：2025年07月09日

第一講：從滿意到忠誠的量化策略客戶滿意度不穩定與局限性從滿意到忠誠是管理的必然貝恩的忠誠度凈推薦值測評跨國公司的NPS效果分析第二講：贏得未來利潤的運營管理量化忠誠客戶的未來利潤區別當前利潤與未來利潤消滅不能贏得未來的利潤贏得未來利潤的管理機制第三講：培養客戶忠誠的管理策略服務銷售流程的兩個維度樹立正面企業形象的作用積......

支撐業績達成的客戶關系管理 上海：2025年07月10日

1、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系體系2、缺少方法，關鍵客戶搞不定，關鍵項目拿不下3、不了解銷售商務禮儀，影響公司外在品牌形象，導致丟單4、銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5、缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務課程收益1、了解銷售做不好的痛點2、深刻理解掌握華為公司的組織、關鍵、普遍客......

高維度-大客戶關系管理 上海：2025年07月10日

1、理解客戶生命周期與知識管理；2、掌握客戶關系管理的架構與組織，建設客戶關系管理業務流程；3、掌握客戶關系管理中組織上的合作與溝通；4、掌握關鍵客戶關系管理與拓展技巧。【授課方式】專題講授+案例分析+實戰演練+研討學習【課程內容】第一章、客戶關系管理的架構與組織一、客戶關系管理方法論的架構1、特定公司對客戶關系管理的......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 上海：2025年07月11日

1、學習標桿企業解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構想，深挖客戶痛點，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......

客戶關系管理培訓內訓課程

大客戶營銷實戰與客戶關系管理 ——從銷售成功到客戶忠誠 主講：黃老師

● 認識客戶：根據客戶價值與特性，深入理解目前的競爭形勢，有效應對各類客戶。● 大客戶實戰營銷技巧：溝通技巧、呈現技巧、談判技巧。● 客戶關系管理實操要點：掌握日常客戶關系維護方式，拉近與客戶之間的距離，讓客戶對你產生依賴。● 學會客戶關系維系“吉祥三寶”課程對象：大客戶經理、渠道營銷人員、銷售......

理財產品營銷技巧與客戶關系管理 主講：鄭老師

熟悉現階段國內各大行主要投資理財產品的特質，明確不同產品合適的目標客戶群；幫助學員建立主動營銷的思維，理清網點主動營銷的流程并導入關鍵的營銷話術能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員；懂得如何進行低風險的......

市場開發策略與客戶關系管理 主講：程老師

企業市場開發管理層及業務骨干等教學形式：講師講授、案例分析、討論分享、營銷工具演練課程大綱：課程導入：項目開發都由哪些環節組成？第一章 如何獲取與甄別項目信息1、市場工作到底要搜集哪些信息？2、畫出行業地圖，明確大客戶3、項目信息的甄選與評估原則4、初次拜訪客戶的注意要點5、小結與演練第二章 從線索信息到理解客戶需求1......

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