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沖突管理-上海班 上海:2025年05月20日
第一章:掌握沖突的本質何謂沖突?沖突的定義為何?判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章:沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評:我習慣如何處理沖突?三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益:冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益:依據規則、共存......
有效的沖突管理 上海:2025年06月04日
1、理解沖突產生的原因并建立積極的沖突觀2、掌握化解沖突的四大基本步驟3、掌握預防沖突的基本方法課程大綱一、什么是沖突?1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務沖突- 關系沖突- 過程沖突3、沖突產生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性-......
從化解到預防—有效的沖突管理 上海:2025年06月10日
第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與原則第二模塊:沖突發展演變的五個階段及管理要點1.潛在沖突階段與管理要點2.知覺沖突階段與管理要點3.意向沖突階段與管理要點4.行為沖突階段與管理要點5.結果沖突階段與管......
一線主管溝通管理與沖突管理 上海:2025年06月16日
第一天 9:00-12:00主題:課程總體介紹1. 問候,建立共同語言2. 相互認識3. 組建小組教學方法:講師講解、學員分組、相互介紹主題:認識,理解溝通1. “周哈里窗”;2. 溝通認知測試3. 影響溝通的主要因素教學方法:講師講解,活動演練,小組討論12:00-13:00 午餐 13:00......
互聯網時代下大數據與社群營銷 深圳:2025年06月20日
1、掌握大數據的規律和基本特點2、學會開展數據分析,并找到數據背后的問題3、通過大數據開展精準化營銷4、掌握互聯網時代用戶的消費心理5、學習粉絲社群建立的方法和應用技巧6、學些IP和網紅經濟變現的技巧教學過程中運用大量生動且具有實戰意義的案例,將對你的思維帶來新的沖擊和啟發,講師語言生動幽默,多次達到“全場......
采購法務與合同管理 深圳:2025年07月12日
第一章:現代企業呼喚采購合同增值活動1. 為什么采購合同是重要的?2. 采購的杠桿作用3. 采購的國際化新趨勢及作業模式4. 國內及全球商務經營的差異5. 六種驅動供應環境的力量6. 現代企業需要合同管理及合同增值實現7. 經典案例分析:全強500強某美資企業的合同管理流程企業內部糾紛第二章:認識合同,合同法及其對組織......