臺州禮儀風(fēng)范培訓(xùn)公開課

職場商務(wù)禮儀 杭州：2025年05月10日

職場新員工、基層員工課程大綱開篇：團(tuán)隊(duì)的建立1．組建團(tuán)隊(duì)第一講：禮儀是一種心態(tài),一種修養(yǎng)1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務(wù)禮儀?4．自信心與職業(yè)榮譽(yù)感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養(yǎng)職業(yè)親和力第二講：商務(wù)禮儀角色定位1．案例：誰讓企業(yè)損失千萬訂單？2．商務(wù)場合：您就是品牌！3．商務(wù)......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2025年06月07日

模塊一：做好商務(wù)政務(wù)接待前期準(zhǔn)備的八大關(guān)鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方法接待規(guī)格的基本內(nèi)容接待規(guī)格的形式2.接待工作組的組建與分工1)人員類型：負(fù)責(zé)人員、禮賓人員、陪同人員、對口人員2)分工：若領(lǐng)導(dǎo)分組視察，則陪同人員也應(yīng)做好分組分責(zé)3.商務(wù)政務(wù)接待的接待路線準(zhǔn)備1)商務(wù)政務(wù)......

商務(wù)接待流程與實(shí)務(wù) 杭州：2025年07月18日

開場：小組融合&破冰第一講：職業(yè)素養(yǎng)與認(rèn)識禮儀1.職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人成就的關(guān)系2.優(yōu)秀職場人應(yīng)該具備的十大職業(yè)素養(yǎng)3.禮儀歷史發(fā)展，概述及內(nèi)涵4.商務(wù)接待禮儀對于個(gè)人及企業(yè)的重要意義5.商務(wù)角色定位與接待心態(tài)建立6.為何學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀？案例分析：某企業(yè)因?yàn)槎鄠€(gè)小的接待細(xì)節(jié)做得不到位，造成客戶情緒不滿，失去合作的大單7......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年07月26日

1.了解職場交往的顯規(guī)則，提升員工學(xué)禮儀用禮儀的意識2.塑造良好的個(gè)人職場形象，提升個(gè)人及企業(yè)的品牌競爭力3.掌握特定場合的商務(wù)接待及社交禮節(jié)，提升企業(yè)的商務(wù)公關(guān)軟實(shí)力4.明晰辦公室及職場日常禮儀，打造和諧正能量的企業(yè)辦公氛圍課程大綱 Outline導(dǎo)語以關(guān)系作為原點(diǎn)，以禮儀作為基點(diǎn)，創(chuàng)造禮贏職場，活出職業(yè)人生。一、禮......

績效與薪酬管理 北京：2025年06月06日

企事業(yè)單位人力總監(jiān)、人力部長、人力資源經(jīng)理等課程大綱：一、績效與薪酬管理的基本理念為什么一個(gè)美國人的產(chǎn)值相當(dāng)于12.6個(gè)中國人？管理中的創(chuàng)新性與模仿性傳統(tǒng)人力資源管理理論的缺陷“人治”與“法制”的循環(huán)沙盤演練：成功管理者如何做二、工作分析與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)崗位說明書的編寫原則......

教練式HR——教練助力HR提升組織影響力 上海：2025年07月10日

能說出教練是什么及其在組織環(huán)境下的多樣性應(yīng)用知悉如何像教練一樣思考和像教練一樣行事，以提升組織內(nèi)部影響力嘗試在HR工作情形中運(yùn)用教練理念和技巧課程大綱：課前1．課前三篇閱讀文章2．課前問卷調(diào)查第一模塊：什么是什么1．教練是什么2．組織環(huán)境下的教練3．教練不是什么4．什么時(shí)候適合做教練式HR第二模塊：為什么做教練式HR1......