臺州商務(wù)公文培訓(xùn)公開課

商務(wù)公文寫作 上海：2025年08月28日

第一模塊 解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)：1. 確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質(zhì)2. 所有“內(nèi)容”圍繞的核心——您為什么寫；您想讓對方做什么；對方為什么應(yīng)該做3. 建......

商務(wù)公文寫作職業(yè)化訓(xùn)練 上海：2025年09月26日

文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理者、進(jìn)一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員課程目標(biāo)：→ 掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識→ 熟悉及運(yùn)用常用的公文文種→ 掌握商務(wù)公文的寫作流程與技巧→ 了解和避免商務(wù)公務(wù)寫作的常見問題&rar......

常用商務(wù)公文寫作規(guī)范技巧 深圳：2025年07月11日

公文，是企業(yè)和社會人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義認(rèn)知，寫作的......

商務(wù)公文寫作職業(yè)化訓(xùn)練 深圳：2025年08月01日

→ 掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識→ 熟悉及運(yùn)用常用的公文文種→ 掌握商務(wù)公文的寫作流程與技巧→ 了解和避免商務(wù)公務(wù)寫作的常見問題→ 掌握常見文種公文的寫作技巧并熟練應(yīng)用課程大綱：一、緒言：商務(wù)文書寫作可以帶來什么？◇ 思維還是技能二、透過公務(wù)說公文◇ 了解組織中的&ldquo......

PPT制作與高效表達(dá)、呈現(xiàn)技巧 深圳：2025年09月26日

企事業(yè)單位經(jīng)常需要對外或?qū)?nèi)使用PPT進(jìn)行商務(wù)展示及交流的對象，例如需要運(yùn)用PPT進(jìn)行經(jīng)營管理活動的各級管理者、需要運(yùn)用PPT進(jìn)行演示與回報的商務(wù)人員、需要運(yùn)用PPT進(jìn)行課程講授的講師等對象。課程大綱話題引入：職業(yè)競爭力的實(shí)質(zhì)上篇：認(rèn)知篇（3H）話題：PPT制作的一對矛盾-價值總被推崇但是制作難以得心應(yīng)手1、PPT的重......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年08月01日

1、客戶服務(wù)管理已不再是一個奢侈的管理領(lǐng)域，更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點(diǎn)。3、客戶服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)τ谙Ｍ呦蛞涣鞯钠髽I(yè)來說已成為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而必須搶先關(guān)注的領(lǐng)域。4、然而客戶服務(wù)管理卻不象其他管理......