杭州客戶關系管理培訓公開課

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰(zhàn)特訓營 蘇州：2025年05月28日

掌握大客戶開發(fā)的策略，提高大客戶銷售的技巧和能力；按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比；幫助企業(yè)建立有效的客戶關系系統(tǒng)，掌握維護客戶關系的技巧；提升銷售團隊的談判水平，從而獲得應得的利潤，贏得客戶關系和尊重；通過老師的精彩講解，培養(yǎng)學員成為優(yōu)秀的談判高手。培訓對象：董事長、總經(jīng)理、營銷副總、大客戶......

賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年07月11日

從對象+效用兩個構(gòu)面探討客戶關系管理，辨識自己工作中與經(jīng)營客戶關系有關聯(lián)的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統(tǒng)方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態(tài)度，進而依據(jù)這樣的評估結(jié)論采取不同的對待方式學會使用系統(tǒng)化的客戶管理計劃模版，將客戶關系管理與業(yè)績管理串聯(lián)在一起......

360°客戶關系管理 上海：2025年05月10日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 上海：2025年05月12日

1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善實戰(zhàn) 廣州：2025年06月27日

1、理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求2、打造現(xiàn)場質(zhì)量管理基礎模型3、掌握現(xiàn)場質(zhì)量系統(tǒng)改善方法課程內(nèi)容一、理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求1.制造現(xiàn)場典型問題案例分析分析問題基本思路解決問題四大步驟2.現(xiàn)場質(zhì)量管理基本理念什么是質(zhì)量百年質(zhì)量管理啟示錄現(xiàn)場質(zhì)量管理三大紀律現(xiàn)場質(zhì)量管理八項注意3.現(xiàn)場六大要素管理二、打造現(xiàn)場質(zhì)量管理基礎模型......

新任經(jīng)理管理魔方-勝任管理角色的三個階梯 上海：2025年06月18日

高度實戰(zhàn)：堂上即可直接產(chǎn)出新任經(jīng)理加速其成長速度的“行動計劃”，課后立即能夠應用。尊重差異：模型和工具雖然是統(tǒng)一的，但分析過程完全結(jié)合每個學員的自身實際情況，因此產(chǎn)生的行動計劃完全屬于每個學員自己。長期有效：提供的《新任經(jīng)理成長策略分析表》可供學員整個職業(yè)生涯反復使用。易于掌握：課程模型反映的新......