杭州ISO培訓公開課

等保2.0解讀與ISO27001國際認證直播 杭州：2025年05月11日

1.理論與實踐相結合、案例分析與行業(yè)應用穿插進行；2.專家精彩內(nèi)容解析、學員專題討論、分組研究；3.通過全面知識理解、專題技能和實踐結合的授課方式。日程安排時間培訓主題培訓目的培訓內(nèi)容第一天上午等保2.0標準介紹及1.0與2.0主要差異詳解使學員了解等保2.0標準框架及與等保1.0的主要差異?等級保護發(fā)展歷程和展望等保......

ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 杭州：2025年05月15日

ISO及ISO9000系列標準簡介ISO9001:2015標準修訂的背景與原則七大質(zhì)量管理原則理解與應用ISO9001:2015標準條款講解1、范圍2、引用標準3、術語和定義4、組織環(huán)境5、領導力6、策劃7、支持8、運行9、績效評價10、改進ISO9001:2015版質(zhì)量管理體系文件的結構和要求審核的一般順序及概念內(nèi)審......

ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 蘇州：2025年05月06日

本課程時長為3天。ISO9001:2015 新版標準發(fā)布后，內(nèi)部質(zhì)量審核員的升級是企業(yè)成功推行ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系改版的關鍵之一。本課程是為組織培養(yǎng)高質(zhì)量的內(nèi)審員，確保組織內(nèi)部所開展的質(zhì)量管理體系審核的有效性和效率，以及堅持審核的客觀性、獨立性和系統(tǒng)方法及體系持續(xù)改進而開設的。通過培訓的內(nèi)審員在開展......

環(huán)境管理體系（ISO14001:2015）內(nèi)審員 蘇州：2025年05月07日

• 讓學員系統(tǒng)掌握審核生命周期流程(PERC)，包括策劃、執(zhí)行、報告及關閉的方法和技能以驅動持續(xù)改進：- 提升審核技巧- 掌握檢查表及烏龜圖的使用- 掌握不符合項報告方法與關閉要求課程說明隨著企業(yè)的自身發(fā)展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實施了管理體系。但在管理體系運行過程中, 經(jīng)常出現(xiàn)很多不如人意的地......

走進星河WORD&天安云谷——產(chǎn)業(yè)園區(qū)標桿游學集訓營 深圳：2025年05月17日

隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的加劇，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)作為推動經(jīng)濟增長和提升區(qū)域競爭力的重要力量，正扮演著越來越重要的角色。產(chǎn)業(yè)園區(qū)需要適應新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)轉型的浪潮，不斷創(chuàng)新和升級自身的發(fā)展模式、業(yè)務結構和服務內(nèi)容。如何實現(xiàn)技術與產(chǎn)業(yè)的深度融合，推動園區(qū)內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，是當前亟待解決的痛點。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術......

妥善處理客戶投訴 上海：2025年07月02日

負責處理客戶投訴的人員課程目標：了解自己對客戶的影響：積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉變認識到投訴并不是針對你個人，但要以專業(yè)的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關系，并解決其投訴課程大綱：個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-&ld......