杭州電話銷售培訓(xùn)公開課

銷售話術(shù)訓(xùn)練營(yíng) 杭州：2025年06月27日

1.市場(chǎng)復(fù)雜多變，無(wú)法及時(shí)掌握市場(chǎng)情況，調(diào)研難以展開2.客戶性格多樣，無(wú)法掌握與不同的客戶溝通方法3.產(chǎn)品介紹沒有條理，無(wú)法精準(zhǔn)獲取客戶需求4.客戶提出異議的時(shí)候，沒有正確的處理方式，導(dǎo)致客戶不滿意5.無(wú)法掌握與客戶溝通正確有效話術(shù)，導(dǎo)致業(yè)績(jī)一直下滑適用對(duì)象銷售精英課程亮點(diǎn)1.了解市場(chǎng)情況，掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法及工具；2......

電話銷售技巧課程 上海：2025年05月21日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場(chǎng)白富有吸引力的開場(chǎng)白自我介紹......

電話營(yíng)銷技巧 上海：2025年06月09日

通過《電話銷售技巧》的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員：1、 掌握電話銷售中的各項(xiàng)技巧。2、 學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、 充分準(zhǔn)備，進(jìn)行合適的開場(chǎng)白。4、 學(xué)會(huì)發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對(duì)意見的方法。6、 學(xué)會(huì)如何通過各種有效的方法和技巧來達(dá)成銷售協(xié)議。7、 主動(dòng)傾聽并坦誠(chéng)地與他人交流，增加......

電話銷售一線萬(wàn)金制勝技巧 上海：2025年06月22日

Call Center、電話銷售人員、銷售主管及其他需要通過電話聯(lián)絡(luò)客戶的專業(yè)人士，尤其適合銷售總監(jiān)、經(jīng)理帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)集體參加，并帶好自己產(chǎn)品可以現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售，歸檔出最佳電話銷售方案。課程大綱第一章、認(rèn)識(shí)電話營(yíng)銷1．電話營(yíng)銷的職能2．專業(yè)電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)3．電話營(yíng)銷四大要素準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵的決策人高超銷售技巧獨(dú)特個(gè)人價(jià)值第......

呼叫中心呼入營(yíng)銷技巧提升與管理 上海：2025年07月10日

第一講 交叉銷售發(fā)展及坐席代表職業(yè)生涯１、呼入型交叉銷售的發(fā)展 ２、坐席代表職業(yè)生涯第二講 呼入型交叉營(yíng)銷六環(huán)節(jié)1、熱情開篇2、了解客戶需求1) 客戶有哪些需求 2) 揣摩客戶傾向的測(cè)試 3) 如何引導(dǎo)客戶說出需求3、定位推薦1) 表示了解客戶的需求 2) 介紹相關(guān)的特征和利益 3) 詢問是否接受4) 定位推薦的指導(dǎo)方......

實(shí)戰(zhàn)電話銷售談判技巧 上海：2025年07月29日

第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)◆ 客戶資料100問◆ 案例：客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個(gè)途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準(zhǔn)備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質(zhì)的準(zhǔn)備◆ 電話銷售的符號(hào)系統(tǒng)◆ 電話環(huán)境的準(zhǔn)備◆ 物品的準(zhǔn)備◆ 問題的準(zhǔn)備◆ 細(xì)節(jié)準(zhǔn)備第三單元 良......

高效能電銷的七項(xiàng)修煉 上海：2025年07月31日

破冰階段：你確定你在嗎？〈破冰〉---開場(chǎng)游戲打開講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的距離隔閡，全身心投入課程；同時(shí)通過游戲，簡(jiǎn)要理解銷售的特性、銷售員的特性、銷售員對(duì)于電話的使用。第一模塊：你害怕嗎？〈積極主動(dòng)〉------心態(tài)管理了解害怕的根源，從內(nèi)心深處改變對(duì)恐懼的看法，坦然面對(duì)，積極主動(dòng)第二模塊：你知道你要什么嗎？〈以......

電話銷售技能提升與話術(shù)訓(xùn)練 天津：2025年05月06日

一、電話銷售的定位和心態(tài)1．為什么做銷售？為什么要做電話銷售？2．電話銷售漏斗及客戶跟蹤曲線原理3．四個(gè)不同時(shí)期電話銷售人員的心理剖析4．電話銷售時(shí)間管理、PDCA循環(huán)、溝通層次 （案例分析）二、電話銷售的原則1．尊重原則 （案例分享）保持電話中的基本禮儀提升自身的綜合素質(zhì)在電話中永遠(yuǎn)保持積極向上的態(tài)度2．互動(dòng)原則 （......

電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練 主講：趙老師

電話銷售作為企業(yè)必不可少的銷售模式，它有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)存在，比如成本低、效率高，不受地域以及環(huán)境限制，甚至不受時(shí)間影響。同時(shí)銷售人員的通話過程以及結(jié)果都可以清晰的被記錄。但是電話銷售很容易引起客戶的反感，甚至瞬間被客戶拉入黑名單。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)極度發(fā)達(dá)的時(shí)代，電話營(yíng)銷該如何做才能提升銷售額以及極大的保證企業(yè)的銷售利潤(rùn)呢？ 這就......

電話營(yíng)銷綜合能力提升 主講：陳老師

1、明確自身的責(zé)任要求和職業(yè)操守，掌握電話營(yíng)銷的發(fā)展前景和客戶消費(fèi)心理的基礎(chǔ)知識(shí)；2、掌握良好的發(fā)音發(fā)聲技巧、電話服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)；3、掌握外呼前心態(tài)、業(yè)務(wù)知識(shí)、外呼腳本、客戶信息、外呼工作表單等準(zhǔn)備的關(guān)鍵要點(diǎn)和方法；4、掌握電話銷售過程中的開場(chǎng)白、需求挖掘、產(chǎn)品介紹、異議處理、交易促成和電話結(jié)束全過程的問題處理......

商業(yè)銀行中高端客戶電話營(yíng)銷技巧 主講：尹老師

認(rèn)知上從排斥電話營(yíng)銷到覺得電話是營(yíng)銷中必不可少的工具建立正知正見的電話營(yíng)銷觀念態(tài)度學(xué)會(huì)中高端客戶電話營(yíng)銷技巧全套流程通過電話實(shí)現(xiàn)存量中高端客戶的留存通過電話實(shí)現(xiàn)降級(jí)中高端客戶的重新升級(jí)通過電話實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有存量客戶的深度挖掘通過電話實(shí)現(xiàn)新增中高端客戶的有效拓展課程對(duì)象個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理個(gè)金業(yè)務(wù)序列后備人才；個(gè)金......

......更多內(nèi)訓(xùn)課程