張濛老師

張濛老師 職業化提升專家

幸福工作法執行講師

時間管理效能提升講師

美國PD情緒管理認證講師

中國國家認證高級茶藝師

中國國家認證高級禮儀講師

曾任：《城事》雜志社 雜志總編

曾任：正晉公交廣告有限公司 設計總監

國家電網、宿州銀行、郵政儲蓄銀行、中國電信、山東齊都醫院、伊利集團等企業長期特邀講師

張濛老師長期致力于職業素養提升、服務力提升實戰培訓7年，積累大量豐富的案例，服務于銀行、電力、通信、醫療、制造產業、保險、美業等眾多一線服務行業，培訓人數近萬人，在授課過程中儀態優雅大方，授課案例幽默風趣又不失職業化指導規范，輔導落地務實，剖析準確，指導落地。多次被國家電網、中國電信、齊都醫院、伊利集團、南京銀行、郵政銀行等企業返聘。

近期部分成功案例：

★濟南郵政儲蓄銀行 《員工陽光心態素養提升》12期

★中國民生銀行 《高端商務禮儀》15期

★浙江新能源集團 《職業素養與心態提升》12期

★寧波海港集團《高端商務禮儀》6期

★太平人壽山東分公司 《女子學堂-親子教育》7期

★國家電網吉林分公司 《公文寫作》14期

★北京國家電網 《時間管理》13期

★伊利集團 《職場藝術素養提升》11期

★濟南貴和購物中心 《員工職業素養及陽光心態提升》5期

★山東齊都醫院 《大愛隨行醫護人員服務禮儀培訓》7期

★為山東淄博齊都醫院全院的320位醫護人員進行了一天的醫護禮儀培訓，首期培訓后，連續在8、9、10月又進行了連續3期的醫護禮儀培訓。得到院領導的高度認可跟學員的喜愛。

★南京銀行 《梅花烙計劃新員工服務禮儀風采大賽》指導老師評委老師，為新員工培訓服務禮儀并擔任新員工服務禮儀風采大賽指導老師、嘉賓點評老師，得到學員一致好評。

★宿州銀行《醉宿州銀行員工服務禮儀風采大賽》初賽指導老師，并親自為宿州銀行編排禮儀操，并選取具有當地特色的歌曲《醉宿州》，撰寫開幕詩詞《宿州贊歌》，采用詩歌開場加禮儀操使宿州銀行在初賽一舉奪魁取得第一名的好成績。

★宿州銀行 《醉美宿州銀行員工服務禮儀風采大賽》決賽指導老師，并親自為宿州銀行撰寫服務情景劇劇本，采用禮儀操加快板展示與情景劇結合的形式，使宿州銀行在決賽展示部分獲得第一名的好成績。

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授課風格：

● 案例與理論相結合，寓教于樂

● 現場演練指導，落地實操性強

● 授課幽默風趣，情景多樣化講解

● 課程穿插大量情景模擬，角色互換

主講課程：

《引爆自我內在驅動力——打造積極陽光心態》

《從校園人到職場人-新員工職業生涯規劃》

《唱享職場——員工職業素養能力提升》

《妙筆生花—公文寫作提升》

《職場賦能-情緒壓力管理》

《商務禮儀與紅酒品鑒》

《高端商務禮儀培訓》

《高效能時間管理》

部分服務客戶：

四大行：中國銀行濟南分行、中國銀行淄博分行，中國農業銀行寧波分行、中國建設銀行武漢分行、中國建設銀行泰州分行，中國建設銀行青島分行。

外資及股份制銀行：秦皇島農商行、南京銀行、江蘇銀行、安徽銀行宿州支行、杭州銀行，民生銀行，山東郵儲銀行、青島郵政儲蓄銀行、淄博郵政儲蓄銀行、德州郵儲銀行……

地產類服務：青島萬科地產、創業房產……

醫療類服務:山東齊都醫院、周村第二人民醫院、淄博市第八人民醫院、臨淄婦幼保健醫院、淄博市中心醫院、淄博市婦幼保健醫院、齊魯醫院、濟南市中醫院、山東省立醫院……

車行類服務:沃爾沃汽車營銷中心、吉普汽車營銷中心、韓國起亞4S店、凱迪拉克4S店、豐田4S銷售中心、淄博順馳汽車營銷中心、廣汽本田4S店……

其他服務客戶:內蒙古伊利集團、長沙三一重工、浙江能源、煙臺國家電網、銀川國家電網、河北新天科創新能源有限公司、無錫尚德太陽能有限公司、武漢卷煙廠、武漢東風汽車、中聯混凝土、中國建設二局、中國建設八局、內蒙古伊利集團、德國安聯保險公司、淄博高速公路控股有限公司、淄博市車管所、萬家物業、我家牛排西餐廳、淄博八馬茶業……

部分授課照片：

濟南郵儲

《陽光心態第一期》濟南郵儲

《陽光心態第二期》

濟南郵儲銀行

《陽光心態塑造第三期》濟南郵儲銀行

《陽光心態塑造第四期》

杭州浙能集團

《企業員工轉崗素養與心態提升》天津療養院

《職場服務意識素養提升》

秦皇島某銀行

《高情商溝通》武漢建設銀行

《新員工職業素養提升》

寧波平安壽險

《女士魅力形象——讓裝扮為氣質加分》張家口新天科創能源

《企業員工情緒壓力與心態提升》

盤錦某地產公司

《中高層管理人才職場素養提升》武漢卷煙廠

《員工素養培訓》

無錫尚德太陽能

《員工素養提升》銀川國家電網

《員工素養提升》

貴陽郵儲銀行

《新員工入職素養提升》成都伊利集團

《藝術素養》

鄭州中原銀行

《銀行新員工商務禮儀》重慶郵儲

《銀行服務人員標準化服務禮儀》

青島鳳凰之聲大劇院

《服務禮儀素養提升》南京銀行

《梅花烙服務風采禮儀大賽指導培訓》

安徽銀行宿州支行

《員工服務禮儀大賽指導老師》中國銀行物業管理

《彰顯服務力員工商務服務禮儀培訓》

如有內訓需求，歡迎來電咨詢。

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