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課程背景

營銷到底是什么？為什么每個管理者都需要具備營銷思維？

如何認識市場變化與商業環境？如何建立營銷思維？

如何打造高價值感營銷活動？

怎樣通過營銷策略影響客戶的購買決策？

課程收益

實現從產品思維到客戶需求滿足思維轉換

重識“人”“貨”“場”商業三要素

了解新時代消費者行為特征及應對方法

幫助高價值感營銷活動設計思路與方法

掌握客戶關系管理與客戶運營技巧

課程對象

企業總經理、核心管理層、相關技術骨干、企業中層管理人員及其他想要提升創新思維的管理者。

課程大綱

Part1 全新商業時代市場變化與商業認知提升

1.核心動力－數據驅動

2.重識商業三要素－“人”“貨”“場”

2.1貨：產品思維轉型

2.1.1什么是我們的產品？

從“功能價值“到“情緒價值”

2.1.2傳統行業應對市場的兩大思路三大方法

營銷創新

品類細分

2.2場

新商業時代銷售場景變革

實體商業會消失嗎？

2.3人

2.3.1為什么要重新認知消費者

2.3.2從大眾消費到品質與個性化消費的轉變

Part2創意營銷思維與方法

一、營銷的意義

1.福格行為公式

2.德魯克的營銷認知

二、營銷感官化

1.營銷新方向-感官營銷

1.1視覺

1.1.1色彩對人購買行為的影響

1.1.2 Logo營銷

1.2聽覺

1.3觸覺

1.4味覺

1.5嗅覺

三、高價值感促銷活動設計五大原則與六大心法

1.高價值促銷活動五原則PPTPP

1.1如何挽回錯過促銷的顧客

1.2促成成交的核心要素

2.高價值感營銷活動設計六大心法

2.1低價高購

2.2充值免單

2.3損失厭惡

2.4贈而不折

2.5折上再折

2.6利益雙贏

Part3 客戶購買決策引導思維與策略

導言：影響大客戶決策的三大技巧

一、對比效應-如何讓你的產品顯得更優秀

1.對比效應及商業應用

【案例】：滯銷產品的銷售策略

2.錨定效應的商業應用-價格策略

【案例】：華為mate手機的價格策略

3.錨定效應的商業應用-營銷策略

【案例】：世界上最輕薄的筆記本電腦

【討論】：客戶決策之錨如何定？

4.如何破解談判對手的錨定效應

二、損失規避-如何鎖定客戶的成交

1.損失規避對客戶行為的影響

2.確定效應及其商業應用

2.1用換購（以舊換新）的方式來替代打折

2.2嘗試無條件退換貨服務

2.3用獲得表述框架來替代損失的表述框架

3.如何改變客戶的風險偏好

4.損失規避對于價格策略的影響

三、折中效應-如何漲價客戶最容易接受(買更貴)

1.什么是折中效應

2.在價格策略中的應用

【案例】：iphone的價格策略

3.價格策略之外的應用

【案例】：捷豹的產品組合

【互動】：如何引導客戶選擇貴的選項

【現場演練】：“設計你的營銷策略”

劉老師

主講老師：劉老師

米其林高級營銷顧問（Michelin）

香港科技大學 MBA

2003年 O2O創業先鋒

曾任米其林（中國）馳加全國營銷通路經理

學員痛點

營銷到底是什么？為什么每個管理者都需要具備營銷思維？

如何認識市場變化與商業環境？如何建立營銷思維？

如何打造高價值感營銷活動？

怎樣通過營銷策略影響客戶的購買決策？

課程亮點

案例教學，直觀直接直白。

貼近實戰，即學即用即會。

幽默風趣，快樂學習效果加倍。

課程目標和收益

實現從產品思維到客戶需求滿足思維轉換

重識“人”“貨”“場”商業三要素

了解新時代消費者行為特征及應對方法

幫助高價值感營銷活動設計思路與方法

掌握客戶關系管理與客戶運營技巧

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