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【課程背景】

1、新常態(tài)下企業(yè)組織發(fā)展面臨了諸多新情況：

VUCA 時代，不確定性劇增，探索性工作比重越來越大；

“前工業(yè)化時代” 思維的崗位設定與 “后工業(yè)化時代“人才觀脫節(jié)；

英雄式個人沒落， 團隊式力量崛起，團隊智慧超越個人智慧成為重心；

“小前臺+大中臺”模式越來越成為組織效能提升的優(yōu)選；

跨文化、跨語言、跨部門組織變革融合常態(tài)化；

“尖兵班”式項目團隊的組建和快速變化越來越普遍

……

2、原劍橋大學產業(yè)培訓研究中心主任、團隊角色理論之父 R.Meredith Belbin 博士經過長達 9 年的一線實驗探究，與來自劍橋大學、亨利管理學院、墨爾本大學的專家團隊創(chuàng)立了貝爾賓團隊角色理論體系。

在近 50 年的實踐應用中，貝爾賓團隊角色理論幫助了全球近千萬個體和組織解決了個人優(yōu)勢發(fā)揮、團隊診斷與優(yōu)化、組織效能提升的問題，為后工業(yè)化時代組織發(fā)展工作提供了一個 全新的視角和團隊語言體系。

3、貝爾賓九個團隊角色概覽圖

【課程收益】

1、發(fā)現(xiàn)成員特質：通過 Belbin 自評他評結合的測評和報告解讀，幫助學員了解自身團隊角色優(yōu)劣勢，找到在團隊中最自然擅長的行為方式，強化貢獻優(yōu)勢。

2、增強協(xié)作關系：通過掌握不同團隊角色的優(yōu)缺點，理解人與人不同的行為傾向性，找到 與領導、同事和下屬的合理協(xié)作方式，實現(xiàn)“1+1＞2”的協(xié)作效能。

3、診斷團隊構成：通過對團隊角色構成的分析診斷，結合團隊短中長期的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)團隊 的長短版，并找到改進策略。

4、促成團隊合力：通過團隊測評報告共同解讀、團隊角色結構共同分析、團隊改進行動計 劃共創(chuàng)等，建立團隊同頻語言，提升團隊整體智慧。

5、提高績效產出：通過建立個人強風格揚長避短，增強與不同角色同事協(xié)作的效率，改善執(zhí)行質量及優(yōu)化團隊結構，最終實現(xiàn)團隊績效產出的提高。

課程大綱：

課程導入——管理者為什么要學習貝爾賓團隊角色

一、學習團隊建設和工作坊機制建立

二、團隊建設實際案例研討

三、團隊建設中的常見問題

第一章、理解理論——什么是貝爾賓團隊角色

一、貝爾賓團隊角色簡介

1、貝爾賓簡介

2、貝爾賓團隊角色的由來

3、貝爾賓團隊角色的信效度

二、什么是團隊角色

1、團隊角色定義

2、團隊角色衡量什么

3、影響行為的因素

（1）個性

（2）經驗

（3）價值觀

（4）心智能力

（5）環(huán)境影響

（6）角色學習

三、職能角色與團隊角色的辨析

1、2種角色的含義

2、2種角色的決定因素

第二章、掌握角色——九個團隊角色的解讀和練習

一、團隊角色的特征、貢獻和典型人物示例

1、智多星-Plant

2、外交家- Resource Investigator

3、審議員-Monitor Evaluator

4、協(xié)調者-Co-ordinator

5、鞭策者-Shaper

6、凝聚者-Teamworker

7、執(zhí)行者-Implementer

8、完成者-Completer Finisher

9、專業(yè)師-Specialist

二、團隊角色分類

1、行動型角色

2、社交型角色

3、思考型角色

三、研討練習：《不同團隊角色的口頭禪》

四、視頻教學與練習：《火，土豆與團隊合作》

五、團隊角色可允許和不可允許的缺點

1、團隊角色優(yōu)缺點之間的關系

2、可允許和不可允許缺點詳解

六、研討練習：《團隊角色聯(lián)盟——不同角色，不同表現(xiàn)》

七、團隊角色對立解讀

八、鞏固練習：《團隊角色自畫像和nickmane》

第三章、認識自我，了解伙伴——測評報告解讀和應用

一、純自評類測評的局限性

二、個人測評報告解讀及應用

1、整體測評結果

2、自評與他評的4種對比狀態(tài)

（1）表里一致

（2）表里相仿

（3）表里相悖

（4）混沌狀態(tài)

3、自評和他評差異帶來的啟示

4、個人團隊角色傾向性解讀

5、如何管理傾向、不傾向和可管理角色

6、個人潛能發(fā)揮和發(fā)展建議

7、團隊互動：認識自我，了解伙伴(團隊成員互相解讀測評報告)

8、綜合練習：團隊角色澄清

第四章、團隊角色與管理效能提升

一、團隊角色與管理風格

1、基于團隊角色的管理風格

2、應用練習：《自我管理風格描述》

3、基于角色的工作適應性

4、應用練習：《下屬工作適應性描述》

5、管理者團隊角色對團隊文化的影響

（1）積極影響

（2）消極影響

二、基于團隊角色的工作關系

1、團隊角色兩兩結合下的不同協(xié)作風格

（1）上級關系狀態(tài)

（2）下級關系狀態(tài)

（3）平級關系狀態(tài)

2、不同團隊角色在協(xié)作中的“應該”和“不應該”

3、工作關系練習：基于我們的團隊角色，合作會出現(xiàn)什么情況

三、基于上級團隊角色的輔佐方式

1、諒解：你的領導不需要是全能的

2、識別：你的領導最顯著的貢獻方式

3、支持：如何幫助不同角色的領導發(fā)揮最佳效能

4、互補：如何與不同角色的領導配合

第五章、團隊角色構成診斷和優(yōu)化——如何使團隊更高效

一、基于團隊角色的Contribution游戲研討

1、大型團隊游戲體驗

2、游戲體驗反思

（1）團隊工作是由不同類型事務組成的復雜整體

（2）不同團隊角色適合完成不同類型的任務

（3）團隊角色缺失帶來的影響

二、團隊生命周期與團隊角色的匹配和調整

1、第一階段：團隊組建期

2、第二階段：團隊振蕩期

3、第三階段：團隊規(guī)范期

4、第四階段：團隊執(zhí)行期

5、第五階段：團隊解散期

三、高效團隊的特征

1、構成：有九種典型的團隊角色

2、了解：成員了解自己和他人的優(yōu)缺點

3、互動：互相挖掘長處和包容短處的關系

四、團隊角色輪盤圖繪制及研討

五、基于團隊角色構成的優(yōu)化共創(chuàng)——如何使團隊變得更高效

1、基于團隊角色構成的人際關系優(yōu)化

2、基于團隊角色構成的變革管理

3、基于團隊角色構成的領導力發(fā)揮

4、基于團隊角色構成的整體效能提升

陳老師

團隊領導力提升專家

10年專業(yè)人才和組織發(fā)展管理經驗

Belbin劍橋大學貝爾賓官方授證顧問

KP美國柯氏四級認證培訓效果評估師

ACI國際注冊職業(yè)培訓師授權考核導師

ACI國際注冊高級職業(yè)沙盤培訓師

AACTP國際注冊職業(yè)培訓師

AACTP國際注冊行動學習促動師

AACTP國際注冊領導力教練

實戰(zhàn)經驗

陳老師在十多年的職業(yè)經歷中，一直專注于LD、TD、OD領域的管理工作，歷任多家大型企業(yè)的高級培訓經理、培訓總監(jiān)等職，且成功自主創(chuàng)辦3家公司，通過長期理論和實踐的反復錘煉，形成了成熟的培訓和團隊管理之道。自2013年起研究并傳播貝爾賓團隊角色理論，以超強的自我轉化能力深入理解了貝爾賓團隊理論的來龍去脈、底層邏輯、工具體系、實施方法等，在6年多的貝爾賓主題課程講授和咨詢顧問服務過程中，積累了300多小時的一對一測評深度教練、2000多份測評報告解讀、100多個團隊診斷等實踐經驗。

授課風格

教學目標明確，課程邏輯清晰，課程所有設定皆服務目標

理論功底扎實，對于所講授內容背后的道術器法融會貫通

深諳成人學習原理，擅長運用各類教學方法促進學員掌握

輕松自然，對于形式不刻意為之，使學員沉浸于課程本身

主講課程

1.《貝爾賓團隊角色工作坊》（專業(yè)版-針對企業(yè)人力資源專業(yè)人士、職業(yè)培訓師、咨詢顧問等）

2.《貝爾賓團隊領導力提升工作坊》（針對企業(yè)中高層管理者）

3.《貝爾賓高績效團隊建設工作坊》（針對企業(yè)各級自然團隊）

4.《ACI國際注冊職業(yè)培訓師認證班》（針對企業(yè)內訓師、職業(yè)培訓師等）

5.《ACI國際注冊培訓管理師認證班》（針對企業(yè)培訓管理者）

部分服務客戶

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