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課程背景

日漸增加的壓力，以及員工的負(fù)面情緒，已經(jīng)成為增加企業(yè)管理成本的一個(gè)關(guān)鍵因素。如何在日常的工作和生活中做好情緒和壓力管理，是人人必備的使自己幸福和成功的技能。本課程從心理的角度，圍繞我們生活的壓力事件，一起認(rèn)識(shí)情緒和壓力，做好情緒和壓力的管理。

課程收益

學(xué)員通過(guò)本次培訓(xùn)能夠

1.深入了解自己

2.掌握改變自己心智模式的技巧

3.掌握情緒和壓力的管理技巧

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)/政府等的管理人員、員工任何希望提高工作抗壓能力的專業(yè)人士

授課方式

注重問(wèn)題，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過(guò)任務(wù)和行動(dòng)讓學(xué)員體驗(yàn)和反思，改變被動(dòng)式的授課模式，以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，貫徹“參與式、團(tuán)隊(duì)式、行動(dòng)式、研究式“的四式教學(xué)理念。

器材要求 投影儀、白板、白板紙、馬克筆

授課時(shí)長(zhǎng) 12小時(shí) 2天

課程大綱

第一篇：情緒壓力解讀

第一部分：職場(chǎng)心理健康解析

案例分析：人前君子，人后暴君

案例分析：孤獨(dú)和不可控讓我抓狂

職場(chǎng)中常見(jiàn)的七種影響心情因素

不良心理狀態(tài)的五大影響

心理健康測(cè)試

心理健康的內(nèi)涵

第二部分：心智模式及情緒密碼解讀

心理測(cè)試：心理投射測(cè)驗(yàn)

影響心理模式的五個(gè)要素

先天基因

原生家庭的影響

本人親身經(jīng)驗(yàn)

觀察他人的經(jīng)驗(yàn)

自己感悟的東西

原生家庭的深層影響

視頻賞析：原生家庭對(duì)我們的深層影響

冰山中缺失的，要窮盡一生去補(bǔ)（每小組學(xué)員演練及分享）

討好型的形成及情緒

指責(zé)型的形成及情緒

超理智型的形成及情緒

打岔型的形成及情緒

情緒的四個(gè)來(lái)源

跟生理相關(guān)

跟我們對(duì)人事物的態(tài)度相關(guān)

情緒產(chǎn)生的三個(gè)“不”

情緒產(chǎn)生于爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)和輸贏

情緒在訴說(shuō)什么

情緒和動(dòng)機(jī)總沒(méi)有錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果

負(fù)面情緒的正面動(dòng)機(jī)

技巧練習(xí)：認(rèn)識(shí)情緒---跟潛意識(shí)溝通技巧

第三部分：職場(chǎng)壓力分類解讀

團(tuán)體游戲：博弈大戰(zhàn)

職場(chǎng)中常見(jiàn)的壓力類型

職場(chǎng)定位壓力

職場(chǎng)業(yè)績(jī)壓力

職場(chǎng)人際壓力

事業(yè)家庭沖突壓力

社會(huì)壓力

健康壓力

小組討論：如何理解工作和生活中的壓力？

第四部分：負(fù)面情緒管理技巧

情緒管理的視頻賞析：《黑狗》

情緒的鐘擺理論

情緒管理的四個(gè)方向

不壓抑和回避情緒

感受正面情緒的力量

找到負(fù)面情緒背后的動(dòng)機(jī)

管理負(fù)面情緒

管理情緒的技巧

生理平衡法

中線療法

接受批評(píng)法

記錄情緒日記化解他人情緒技巧

EQ化解他人情緒技巧

1) 接納：任何的情緒感受

2) 分享：相關(guān)事件及感受

3) 設(shè)范：引起理性思考

4) 策劃：吸取經(jīng)驗(yàn)，更好發(fā)展

第五部分：職場(chǎng)壓力管理技巧

心理測(cè)試：壓力的應(yīng)對(duì)方式

壓力管理的切入點(diǎn)

生活事件

認(rèn)知評(píng)價(jià)（視頻賞析：如何跟壓力做朋友》

應(yīng)對(duì)方式

社會(huì)支持

人格特征

打破壓力與心理黑洞的交互關(guān)系

心理黑洞方程式：遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力

心理黑洞管理四步驟：停止、深呼吸、反思、選擇

壓力管理四步策略

評(píng)價(jià)

策略

行動(dòng)

強(qiáng)化

NLP減壓技巧

利用身體智慧來(lái)減壓---肌肉放松技巧

第六部分：自我成長(zhǎng)及心理資本管理

未來(lái)將被淘汰的七種人

免疫力差的人

心理脆弱的人

缺乏獨(dú)立思考的人

逃避責(zé)任的人

不能休整的人

不能沉淀的人

經(jīng)不起打擊的人

五力助你建立安全人生

健康力

幸福力

經(jīng)濟(jì)力

學(xué)習(xí)力

意志力

如何提升心理資本

心理資本四要素

技巧一：表象訓(xùn)練

技巧二：避免習(xí)得性無(wú)助

小組討論：我是如何增強(qiáng)自信心的？

第七部分：答疑、總結(jié)及分享

張老師

資深員工心理素質(zhì)提升專家

北京醫(yī)師協(xié)會(huì)全科醫(yī)學(xué)專家委員會(huì)委員

中國(guó)社工聯(lián)合會(huì)心理健康工作委員會(huì)理事

兒基會(huì)心理專家

中國(guó)婦基會(huì)女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)師

團(tuán)中央“青年之聲”心理服務(wù)聯(lián)盟專家

中央人民電臺(tái)“華夏之聲”嘉賓

香港專業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師

北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)講師

清華、北大總裁班特聘講師

高級(jí)國(guó)際私人心理顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張老師是資深心理學(xué)專家，多年來(lái)始終專注個(gè)體心理咨詢、家庭婚姻、女性自我成長(zhǎng)與企業(yè)員工心理輔導(dǎo)等研究。

1997年至2001年，張老師在中國(guó)駐赤道幾內(nèi)亞大使館工作四年，擔(dān)任秘書(shū)，并積極參與傳播中國(guó)文化，期間工作表現(xiàn)優(yōu)異，得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

2010年至2012年，張老師專攻高三復(fù)讀班學(xué)生的心理干預(yù)工作，累計(jì)中學(xué)生咨詢個(gè)案5000多人/次。近年來(lái)，張老師致力于個(gè)體心理輔導(dǎo)，咨詢時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一萬(wàn)小時(shí)。

使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長(zhǎng)，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)過(guò)多年研究與實(shí)踐，張老師總結(jié)出了一套適合個(gè)人心理成長(zhǎng)的“自如人生”模型。

企業(yè)系列：

《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

《心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用》

《情緒和壓力管理的實(shí)用技巧》

《陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理》

《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

《90后員工心理分析與管理》

《EAP與員工心理輔導(dǎo)》

家庭系列：

《家庭與婚姻經(jīng)營(yíng)》

《家庭影響孩子的因素》

《如何按天性教育孩子》

《如何跟青春期的孩子相處》

《親子溝通技巧》

《家庭發(fā)展建設(shè)》

張老師講理論和實(shí)際相結(jié)合，易于理解和接受，講課親和、生動(dòng)、風(fēng)趣，實(shí)用性強(qiáng)，幫助解決切實(shí)問(wèn)題，滿意度很高，深受學(xué)員的一致好評(píng)。

新華保險(xiǎn)50家分公司、 平安銀行、祖母的廚房、萬(wàn)達(dá)房產(chǎn)集團(tuán)、河南完美集團(tuán)分公司、光大銀行總部、北京城市大學(xué)、浙江大學(xué)、山西大同衛(wèi)校、河南城市商業(yè)銀行、北京市保安協(xié)會(huì)保安公司、國(guó)家氣象局干部中心、四川涼山移動(dòng)、北京工行、光大銀行、蘇州醫(yī)院、成都移動(dòng)、樂(lè)山移動(dòng)、北京移動(dòng)等。

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在線報(bào)名：職場(chǎng)的情緒與壓力管理(北京)

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