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課程介紹

當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、市場(chǎng)環(huán)境不斷惡化，以及近年來(lái)勞動(dòng)用工法律制度的不斷完善，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)不斷增長(zhǎng)，作為用人單位的企業(yè)在勞動(dòng)用工領(lǐng)域的法律風(fēng)險(xiǎn)也日益凸顯，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)都在不斷持續(xù)升高，給企業(yè)帶來(lái)了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)、員工績(jī)效管理與勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制已經(jīng)是企業(yè)人力資源管理的核心，它對(duì)吸引、保留和激勵(lì)人才起著關(guān)鍵性的作用，建立行之有效的人力資源管理已是企業(yè)的核心工作。

課程目標(biāo)

幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性及如何體現(xiàn)公平原則；

幫助學(xué)員了解績(jī)效管理方法的精髓，學(xué)會(huì)提升員工績(jī)效方法在日常管理中的具體應(yīng)用。

幫助學(xué)員掌握正確處理及預(yù)防企業(yè)發(fā)生勞資糾紛以及有效進(jìn)行員工的入職、違紀(jì)、辭退與離職管理；

適合對(duì)象

企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等等相關(guān)中高級(jí)管理者。

課程大綱

一、重新認(rèn)識(shí)績(jī)效管理

1、企業(yè)推行績(jī)效管理經(jīng)歷過(guò)的痛點(diǎn)

2、績(jī)效管理無(wú)法落地的三大障礙

3、到底什么是績(jī)效管理？（PDCA循環(huán)）

4、績(jī)效管理與績(jī)效考核的關(guān)系

5、企業(yè)為什么需要績(jī)效管理

6、部門(mén)經(jīng)理為什么需要績(jī)效管理

7、員工為什么需要績(jī)效管理

二、戰(zhàn)略導(dǎo)向的目標(biāo)系統(tǒng)（理論+工具+實(shí)戰(zhàn)案例分享）

1、制定清晰的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

1）制定戰(zhàn)略目標(biāo)工具

2）戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織架構(gòu)調(diào)整

2、分解戰(zhàn)略目標(biāo)

1）戰(zhàn)略目標(biāo)－年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)－部門(mén)執(zhí)行目標(biāo)

2）部門(mén)執(zhí)行目標(biāo)－崗位工作目標(biāo)

3）崗位工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保障工具

4）責(zé)、權(quán)、利對(duì)等

3、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)算（理論+工具+實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)庫(kù)分享+練習(xí)）

4、年度成本費(fèi)用管控預(yù)算（理論+工具+練習(xí)）重點(diǎn)

5、績(jī)效指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

1）提取績(jī)效指標(biāo)

2）制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

3）需要注意的事項(xiàng)

三、績(jī)效落地執(zhí)行（落地工具使用+實(shí)戰(zhàn)案例成果分享）

1、績(jī)效落地保障工具

2、員工工作手冊(cè)

四、績(jī)效監(jiān)督檢查（理論+工具+實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)庫(kù)分享）

1、會(huì)議管理系統(tǒng)

2、企業(yè)預(yù)算機(jī)制+經(jīng)營(yíng)分析工具

3、檢查分析結(jié)果調(diào)整（核心部門(mén)）

4、檢查分析結(jié)果調(diào)整（職能部門(mén)）

五、績(jī)效改進(jìn)管理

1、績(jī)效面談前的準(zhǔn)備

2、績(jī)效面談過(guò)程中的技巧

3、績(jī)效面談工具

4、績(jī)效培訓(xùn)系統(tǒng)

六、績(jī)效激勵(lì)與文化建立（理論+工具+實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享）

1、績(jī)效管理與激勵(lì)系統(tǒng)雙軌并行

2、績(jī)效激勵(lì)方案案例分析

3、績(jī)效管理全激勵(lì)系統(tǒng)工具

4、企業(yè)績(jī)效管理文化的建立

七、打造企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的十大步驟

1、前期準(zhǔn)備

2、導(dǎo)入思維模式

3、梳理方向

4、明確戰(zhàn)略目標(biāo)

5、建立激勵(lì)機(jī)制

6、導(dǎo)入工具方法

7、導(dǎo)入會(huì)議模式

8、導(dǎo)入績(jī)效面談

9、領(lǐng)導(dǎo)力提升

10、企業(yè)培訓(xùn)體系的建立

一、付薪哲學(xué)

1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性？

2、基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策

二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平

1、什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么？

2、外部競(jìng)爭(zhēng)性和外部均衡性？常見(jiàn)的誤解和錯(cuò)誤；

3、公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定。

4、衡量?jī)?nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么

5、四種衡量崗位價(jià)值方法。

6、選擇崗位測(cè)評(píng)要素的三個(gè)原則是什么？

7、崗位測(cè)評(píng)的六個(gè)步驟是什么？

8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確。

9、職位分級(jí)（職級(jí)圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?

10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途。

11、崗位測(cè)評(píng)的小組如何構(gòu)成，包括什么成員，常見(jiàn)錯(cuò)誤

12、崗位測(cè)評(píng)注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題。

三、薪酬體系設(shè)計(jì)

1、企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定？

2、企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化？

各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際上的意義？

3、各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？

4、兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？

四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)

1、在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”；

2、如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪；

3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；

4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；

5、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；

6、給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？

7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；

8、如何從制度上避免部門(mén)經(jīng)理為了爭(zhēng)取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或給喜歡的下屬打高分？

9、如何設(shè)計(jì)績(jī)效工資與獎(jiǎng)金如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；

用三種均衡性原理去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來(lái)員工高于老員工等爭(zhēng)議情況。

一、不勝任與違紀(jì)員工的界定

1、何謂“不勝任”員工？

2、司法實(shí)踐中如何認(rèn)定“不勝任”員工？

3、何謂“違紀(jì)”員工？

4、司法實(shí)踐中如何認(rèn)定“違紀(jì)”員工？

5、不勝任員工和違紀(jì)員工辭退的有關(guān)法律基礎(chǔ)

二、有關(guān)證據(jù)的法律實(shí)務(wù)

1、何謂證據(jù)？

2、證據(jù)的類型

①各類法定證據(jù)類型

②有關(guān)電子電文證據(jù)的法律規(guī)則

③面談筆錄的證據(jù)問(wèn)題

3、證據(jù)的“三性”

①客觀性 ②合法性 ③關(guān)聯(lián)性

4、舉證責(zé)任及舉證期限

①勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中的舉證責(zé)任

②勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中常見(jiàn)的舉證期限

5、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的證明標(biāo)準(zhǔn)

①常見(jiàn)的證明標(biāo)準(zhǔn) ②勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中的證明標(biāo)準(zhǔn)

三、不勝任員工辭退時(shí)的證據(jù)管理實(shí)務(wù)

1、不勝任員工認(rèn)定的證據(jù)管理

①勝任標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核目標(biāo)的證據(jù)搜集及固定

②不勝任工作的證據(jù)搜集及固定

③績(jī)效考核表在不勝任員工認(rèn)定中的作用問(wèn)題

2、不勝任調(diào)崗或培訓(xùn)的證據(jù)管理

①如何對(duì)不勝任員工進(jìn)行調(diào)崗并保留證據(jù)？

②對(duì)不勝任員工進(jìn)行培訓(xùn)如何保留證據(jù)？

3、不勝任員工辭退時(shí)的程序相關(guān)證據(jù)問(wèn)題

①兩次不勝任的證據(jù) ②調(diào)崗或培訓(xùn)的證據(jù)

③通知工會(huì)的證據(jù) ④通知員工的證據(jù)

四、違紀(jì)員工辭退的證據(jù)管理實(shí)務(wù)

1、違紀(jì)員工辭退的三組證據(jù)

①制度相關(guān)證據(jù) ②事實(shí)相關(guān)證據(jù) ③程序相關(guān)證據(jù)

2、制度相關(guān)證據(jù)

①征求意見(jiàn)的證據(jù) ②工會(huì)或職工代表協(xié)商確定的證據(jù)

③公示告知流程的證據(jù) ④制度本身作為證據(jù)

3、事實(shí)相關(guān)證據(jù)

①不同違紀(jì)行為下的不同證據(jù)分析

②常見(jiàn)的證據(jù)采集、固定及使用

4、程序相關(guān)證據(jù)——通知工會(huì)和員工本人

五、辭退員工前的自我風(fēng)險(xiǎn)評(píng)析

1、找準(zhǔn)法律依據(jù)和處理理由

理清有關(guān)易混淆的法律依據(jù)

案例1：情勢(shì)變更辭退與嚴(yán)重違紀(jì)辭退的界定問(wèn)題

案例2：失職、違紀(jì)、不勝任的界定問(wèn)題

2、尋求有關(guān)制度依據(jù)

3、搜集、固定有關(guān)事實(shí)證據(jù)

4、依法、依規(guī)履行有關(guān)處理程序

六、勞動(dòng)爭(zhēng)議企業(yè)敗訴原因剖析與勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防

1、當(dāng)前勞動(dòng)爭(zhēng)議的情況與發(fā)展趨勢(shì)

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議企業(yè)敗訴原因分析

3、勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防策略

七、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理應(yīng)對(duì)策略與處理技巧

1、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理策略（協(xié)商、調(diào)解、監(jiān)察、仲裁）

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁管轄的選擇技巧

3、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效的運(yùn)用技巧

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議證據(jù)的搜集與舉證技巧

5、勞動(dòng)爭(zhēng)議庭審中的應(yīng)對(duì)技巧

6、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁與訴訟的銜接

八、典型案例分享及互動(dòng)交流

張老師

張守春：著名人力資源專家，清華大學(xué)畢業(yè)，美國(guó)新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士， “美國(guó)薪資協(xié)會(huì)”會(huì)員。中國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師、中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)的十大優(yōu)秀培訓(xùn)師、先后擔(dān)任世界著名跨國(guó)公司朗訊集團(tuán)人力資源總部薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、通用、搜狐等國(guó)際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)人力資源經(jīng)理，華泰保險(xiǎn)人力資源總監(jiān)。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特聘專家。先后擔(dān)任新浪網(wǎng)、新華人壽、五礦集團(tuán)有色公司長(zhǎng)期人事顧問(wèn)。曾服務(wù)過(guò)企業(yè)：伊利集團(tuán)、可口可樂(lè)、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊，湖南太子奶，華夏新達(dá)軟件等。

關(guān)瑩瑩：資深人力資源專家、《戰(zhàn)略性盈利管理系統(tǒng)》模型創(chuàng)始人、北大資源管理學(xué)院客座講師、曾任北京十大知名品牌公司人力資源總監(jiān)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理中心副總經(jīng)理、曾任國(guó)內(nèi)著名連鎖專賣品牌公司人力資源總監(jiān)、公司戰(zhàn)略管理中心總經(jīng)理等職務(wù)。

服務(wù)客戶：騰訊公司、順豐快遞、家樂(lè)福超市、速8酒店、青島啤酒、華夏銀行、中國(guó)平安保險(xiǎn)、旺旺集團(tuán)、物美超市、TATA木門(mén)、京東商城、唯達(dá)紙業(yè)、攜程網(wǎng)、大唐電力集團(tuán)等知名企業(yè)。

張 隴 ：中國(guó)實(shí)力派勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理講師，中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)、中國(guó)四達(dá)特聘講師。擅長(zhǎng)從企業(yè)管理角度講解離職員工、問(wèn)題員工的管理問(wèn)題。精通國(guó)家及各地區(qū)的勞動(dòng)法律、法規(guī)、政策等，對(duì)勞動(dòng)法有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合運(yùn)用到所授課程中。曾在全國(guó)各地主講勞動(dòng)法與員工關(guān)系公開(kāi)課近200場(chǎng)，所授課程主題涵蓋勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理各個(gè)方面，授課形式深受學(xué)員喜愛(ài)。服務(wù)客戶：中煤集團(tuán)、中國(guó)南車、中國(guó)北車、中國(guó)五礦、中聯(lián)實(shí)業(yè)、美邦藥業(yè)、中醫(yī)藥大學(xué)、中國(guó)四達(dá)、華鼎集團(tuán)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、正大集團(tuán)等。

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