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課程說明

有效識別、控制組織的運(yùn)營風(fēng)險，保障組織在多變的市場環(huán)境下達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)并保持可持續(xù)發(fā)展，這是目前所有在中國經(jīng)營的企業(yè)管理層需要面對的現(xiàn)實(shí)問題。基于風(fēng)險的業(yè)務(wù)流程審計(jì)不僅是專業(yè)審計(jì)發(fā)展的趨勢，更是監(jiān)管層面對組織全面風(fēng)險控制的要求。而在企業(yè)多變的運(yùn)營環(huán)境下，內(nèi)部審計(jì)人員的角色也需要由“警察”變?yōu)?ldquo;高參”，無論從思維方式、審計(jì)方法、專業(yè)技能、溝通方式和報告形式等方面他們都面臨著新的挑戰(zhàn)和更高要求。

本課程應(yīng)客戶需求，積淀了BSI研發(fā)團(tuán)隊(duì)多年的專業(yè)智慧和審計(jì)經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)內(nèi)審人員和風(fēng)險管理人員的必修課程。

課程目標(biāo)

• 引導(dǎo)學(xué)員準(zhǔn)確識別業(yè)務(wù)風(fēng)險 • 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程審計(jì)方法

• 提升審計(jì)報告編制能力 • 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)作為管理職能活動的重要增值手段

• 為管理層決策提供有力依據(jù)

課程對象:

• 企業(yè)內(nèi)部審計(jì)負(fù)責(zé)人 • 企業(yè)風(fēng)險管理人員 • 有一定審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)審員 • 流程診斷人員 • 相關(guān)部門主管或經(jīng)理 • 希望學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程審計(jì)的專業(yè)人士。

課程大綱

一、如何實(shí)現(xiàn)審計(jì)價值的最大化

企業(yè)、經(jīng)營環(huán)境與風(fēng)險的關(guān)系

審計(jì)三種類型異同：財(cái)務(wù)審計(jì)、業(yè)務(wù)流程審計(jì)和IT審計(jì)

審計(jì)三種時態(tài)意義：過去（合規(guī)）、現(xiàn)在（流程）和將來（風(fēng)險）

各種審計(jì)之顯性和隱性價值

二、如何識別影響業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)——實(shí)施審計(jì)前的思考

風(fēng)險管理的術(shù)語、類別以及對企業(yè)的影響

風(fēng)險管理五部曲

風(fēng)險、內(nèi)控和審計(jì) － COSO模型

我國內(nèi)控發(fā)展歷程簡介

風(fēng)險識別和評價方法

案例研討 -- 風(fēng)險評估

三、業(yè)務(wù)流程審計(jì)方法論

風(fēng)險、流程、審計(jì)之關(guān)系

內(nèi)部審計(jì)師能力矩陣 – 九宮格

審計(jì)方法和關(guān)鍵點(diǎn)

烏龜圖在審計(jì)中的運(yùn)用

案例研討 -- 模擬審計(jì)

四、編制有效的審計(jì)報告

編制有效的審計(jì)報告

像老板一樣思考 - 審計(jì)報告五段論

案例研討 -- 編制審計(jì)報告

孫老師

【講師資質(zhì)】

√ 曾任職于中國石化，BP公司

√ 在企業(yè)中曾擔(dān)任多套大型聯(lián)合裝置設(shè)備主任

√ 曾負(fù)責(zé)裝置的安全管理、HSSEQ工作室主任、一體系管理體系的建立

√ 曾擔(dān)任質(zhì)量管理處長

【講師介紹】

孫老師老師曾任職于中國石化，BP公司；在企業(yè)中曾擔(dān)任質(zhì)量管理處長，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、多套大型聯(lián)合裝置設(shè)備主任；在企業(yè)中曾擔(dān)任多套大型聯(lián)合裝置設(shè)備主任，負(fù)責(zé)裝置的安全管理、HSSEQ工作室主任、一體系管理體系的建立；孫老師老師聯(lián)合裝置設(shè)備管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、風(fēng)險管理方面、業(yè)務(wù)流程管理方面有著多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解；孫老師老師充分了解并能有效融合央企、外企的文化特點(diǎn)、思維模式、管理工具，孫老師老師還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)過行動項(xiàng)跟蹤系統(tǒng)軟件

【授課特點(diǎn)】

孫老師老師擅長于從服務(wù)對象的需求入手，深入挖掘服務(wù)對象的急需解決的問題、困惑，為企業(yè)奪量身定制服務(wù)產(chǎn)品；然后用大家最熟悉的案例、故事引發(fā)服務(wù)對象的思考，組織大型互動、研討，讓服務(wù)對象從切身的例子中體驗(yàn)、頓悟、升華出一個道理；為組織發(fā)展提供方向，為解決方案提供靈感。

【專注課程及企業(yè)教練服務(wù)】

風(fēng)險管理系列

《基于風(fēng)險的業(yè)務(wù)流程審計(jì)》、《組織卓越績效與持續(xù)成功》、《業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)》、《客戶沖突與危機(jī)管理》、《職業(yè)化的EHS 經(jīng)理人》、《質(zhì)量風(fēng)險評價FMEA》、《作業(yè)風(fēng)險》、《質(zhì)量風(fēng)險評價及環(huán)境影響因素評價》、《QEHS人員勝任能力觀察與測評》。

客戶關(guān)系管理系列

《客戶關(guān)系戰(zhàn)略梳理》、《滿意度調(diào)查項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)方案》、《投訴管理體系的建立》、《投訴處理流程與技巧》、《客戶沖突與危機(jī)管理》、《培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT》。

客戶反饋

“孫老師老師的課程非常契合實(shí)際，非常適用”

——來自康力斯航空材料 質(zhì)量經(jīng)理

“SWOT、QCD要素，卡諾曲線、都很有用，回家還可以教育孩子”

——來自NGK質(zhì)量經(jīng)理

“我收獲最大的是：二度曲線，滿意度三角定律”

—— 來自中亦安圖科技 質(zhì)量經(jīng)理

“總體很好，很實(shí)用，對今后的工作幫助較大。LEC、JHA、EHS評價方法的培訓(xùn)印象深刻，且很有價值，工作中結(jié)合評價方找出不足點(diǎn)加以改善。”

—— 來自金士頓科技（上海）有限公司

【曾服務(wù)的知名企業(yè)】

上海貝爾、芯通科技、世紀(jì)電路板廠、康普科技、良信電信電器、北京工行數(shù)據(jù)中心、廣發(fā)銀行、上海銀行、新華人壽、中國國際航空公司、中國東方航空公司、首都機(jī)場、上海強(qiáng)生、美國生物科學(xué)、德爾格、GE醫(yī)療、 上海惠生工程公司、威勝利工程公司、中糧集團(tuán)、不凡帝范梅樂糖果、蘇州科技園、蘇州和喬物業(yè)、安利（中國）日用品有限公司、玫琳凱、富士施樂、飛力達(dá)物流、中遠(yuǎn)物流、威立雅水務(wù)、BP、中石化、蒂森電梯、寶鋼、艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)、威廉姆斯控制系統(tǒng)

學(xué)員心聲

本課程吸引了包括寶鋼、南方航空、四川航空、上海印鈔有限公司、蔡司光學(xué)儀器（上海）國際貿(mào)易有限公司、玫琳凱（中國）化妝品有限公司、天津港、巴斯夫、本田、一汽海馬動力、東芝、安利、天獅、強(qiáng)生、齊魯制藥、美鋁、古井、萬國數(shù)據(jù)、埃森哲、恩梯梯、百度網(wǎng)訊、東軟、攜程、用友軟件等各大企業(yè)的參與。

以下為部分學(xué)員的課后心聲

•這個課程對啟發(fā)和拓寬審核思維起到很好的作用，能幫我把風(fēng)險、流程、審計(jì)的知識融匯貫通；

•這個課程使我對審計(jì)工作的價值有了更全面、深刻的理解，對內(nèi)審價值提升有了信心；

•之前工作沒有系統(tǒng)接觸風(fēng)險管理內(nèi)容，這次通過實(shí)例分析，設(shè)計(jì)各類圖表以及報告制作，使我對風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險導(dǎo)向的審核有了系統(tǒng)了解，非常有價值；

•課程講授通俗易懂，通過培訓(xùn)學(xué)到了很多新的東西，很滿意，對于企業(yè)的資源影響和風(fēng)險偏好印象最深刻；

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在線報名：審核能力提升：基于風(fēng)險的業(yè)務(wù)流程審計(jì)(上海)

其他城市內(nèi)部控制培訓(xùn)

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