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課程概述

本課程時長為2天。

為達成預防之目的，ISO/TS 16949質量體系標準中明確要求組織必須掌握及理解SPC的基本概念，如變差、穩定、過程能力、過度調整等，并能在組織有效應用SPC。這一天的培訓課程通過小組活動和學員親自參與來展開對SPC的學習。學員能夠確定SPC在過程控制中成為一項預防工具的益處，以及獲得SPC應用的實戰技能。

課程收益

了解ISO/TS 16949中對質量體系核心工具的基本要求；

系統學習統計過程控制（SPC）的理論及應用方法；

能結合質量體系運作、制定SPC推進方案；

應用SPC理論，分析解決過程控制中的實際問題；

提高內審員對核心工具（SPC）的審核技能。

培訓對象

質量體系推行人員

工程技術人員

質量體系內審員

任何參與產品工程、制造、質量控制，質量改善或銷售的相關人員

任何需要學習質量體系管理工具的人員

培訓大綱

1.質量控制與預防的概念

2.SPC與ISO/TS 16949的聯系

3.SPC之發展過程

4.統計知識及基本工具介紹

5.過程控制的理論

6.特殊特性的概念及SPC應用要點

7.計量型（Variables）數據的控制圖

8.計數型（Attributes）數據的控制圖

9.過程能力（Process Capability）分析（Cpk/Ppk/Cp/Pp）

10.特殊特性控制方法

11.過程能力與合格率

12.PPAP中對SPC的要求

13.SPC審核與評估

14.案例練習

陳老師

專業資質

質量管理體系高級審核員

汽車行業質量管理體系高級咨詢師

專業能力

陳老師曾在汽車行業工作多年，有豐富的汽車行業質量管理經驗。長期從事汽車行業的認證和咨詢工作，對汽車行業質量體系的建立、實施、保持及改進非常熟悉，特別擅長ISO／TS 16949標準、核心工具書等知識的應用培訓及咨詢。曾多次主持過ISO／TS 16949標準、核心工具書的公開課，并多次對企業進行上門培訓、咨詢等服務。

授課風格

生動活潑、語言幽默、以案例教學、以故事教學、以啟發的方式教學。

講師評價

課程中循循善誘，生動，課程內容很實用，講解透徹。 ——學員評價

課程針對性強、針對企業的關注點能深入淺出的分析和講解，具有實效性。 ——學員評價

服務過的企業名錄（部分）

一汽大眾公司

一汽集團

沈陽華晨寶馬公司

天津夏利汽車廠

天津豐田公司

南京汽車制造廠

江淮汽車集團

東風悅達起亞公司

湖南長豐集團

廣州豐田公司

廈門金龍旅行車公司

宇通汽車制造廠

石家莊雙環汽車制造廠

煙臺斗山機械股份有限公司

上海通用煙臺東岳汽車制造有限公司

重汽集團濟寧商用車有限公司

大連柴油機廠

無錫柴油機廠

擅長課程

ISO 9001質量管理系列課程

ISO／TS 16949質量管理系列課程

ISO 9001及ISO／TS 16949質量管理體系內審員培訓

核心工具書系列課程，包括：SPC、MSA、FMEA、PPAP、APQP等

VDA 6.3過程質量審核

QFD、DOE及基本管理工具

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