企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
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2024年
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解決問題的策略與方法
【課程編號】：MKT012709
解決問題的策略與方法
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)|職業(yè)技能培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2025年09月27日 到 2025年09月27日1680元/人
2025年06月21日 到 2025年06月21日1680元/人
2024年10月12日 到 2024年10月12日1680元/人
【授課城市】：蘇州
【課程說明】：如有需求,我們可以提供解決問題的策略與方法相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：蘇州解決問題培訓(xùn)
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培訓(xùn)受眾:
現(xiàn)代組織中的各類職員，尤其是新入職員工、關(guān)鍵員工、一線主管、中層管理者；
課程收益:
幫助學(xué)員認(rèn)知并深入理解問題解決的分析框架，掌握通用的原則、策略及方法；
啟發(fā)學(xué)員掌握解決問題所必須的技術(shù)、技能、技巧，讓其遇事不缺“那根筋”；
提升員工問題解決力，是強(qiáng)化責(zé)任意識、提高工作效率、保障工作效果的管理方法；
通過學(xué)習(xí)與演練活動(dòng)，把問題解決的策略與方法具象化，讓每位學(xué)員樂于其中并皆有所獲。
課程介紹：
在現(xiàn)代企業(yè)中，無論是“80/85/90后”的新生代員工，還是“60/70后”的老員工——甚至“50后”的資深員工，所從事的重要日常工作就是親自或協(xié)助他人解決組織中各種各樣的問題。無論任職于世界500強(qiáng)企業(yè)，還是供職于一家規(guī)模不大的普通公司，我們只要具備良好的問題解決力，都將有助于精進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)，在職場中立于不敗之地。學(xué)習(xí)并掌握純粹的問題解決策略與方法，是我們“磨刀不誤砍柴工”中的“磨刀”程序，更是奠定職業(yè)生涯路基不可或缺的工序。事實(shí)表明，優(yōu)秀員工和卓越管理者，往往都是那些擅長解決企業(yè)各類問題的人。掌握問題解決策略與方法，是現(xiàn)代企業(yè)人力爭上游必備的職業(yè)素養(yǎng)和技能。
授課形式：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，互動(dòng)體悟：原理解析30%，案例剖析30%，現(xiàn)場訓(xùn)練30%，其他形式10%。
課程綱要：
課程前奏：良好的開端是成功的一半
第一模塊：高問題解決力團(tuán)隊(duì)的組建
組建具有問題解決能力的現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)亮相：問題解決能力展示
第二模塊：什么是問題解決法（PSA）
時(shí)代呼聲、邏輯思維、PSA三原則、PSA三步驟
PSA所必需之技巧、解決問題的4步計(jì)劃、案例
第三模塊：理解所置身的周遭環(huán)境
理解周遭的流程、提高問題解決成果的價(jià)值
案例解析、現(xiàn)場演練、團(tuán)隊(duì)積分
第四模塊：卓有成效的信息收集法
理解收集數(shù)據(jù)的策略、技術(shù)、方法
掌握收集數(shù)據(jù)的訣竅、現(xiàn)場演練、團(tuán)隊(duì)積分
第五模塊：從零散性數(shù)據(jù)到結(jié)構(gòu)化圖表
繪制圖表的目的、基本規(guī)則、繪制方法
案例解析、現(xiàn)場演練、團(tuán)隊(duì)積分
第六模塊：建立解決問題的分析框架
將“框架”作為信息整理和問題解決的工具
客觀地解讀信息、案例分析、團(tuán)隊(duì)積分
第七模塊：問題解決力總決賽
個(gè)體問題解決力檢驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)問題解決力檢驗(yàn)
現(xiàn)場點(diǎn)評、團(tuán)隊(duì)積分、學(xué)員分享
第八模塊：位高也好，位低也巴，能解決問題才好
企業(yè)人問題解決能力積分榜發(fā)布
問題解決能力訓(xùn)練營頒獎(jiǎng)禮暨總結(jié)回顧
課程尾聲：有始有終的LTD項(xiàng)目管理
關(guān)于前期準(zhǔn)備、中期實(shí)施以及后期跟蹤的說明
建立和發(fā)展本課程學(xué)友的影響圈、致謝、留念
葛老師
葛老師，公司高級培訓(xùn)師，心理學(xué)碩士，德國洪堡學(xué)者，多年知名跨國公司人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，長期致力于跨文化企業(yè)管理與組織發(fā)展項(xiàng)目研究，曾受德國弗萊堡大學(xué)邀請以高級訪問學(xué)者身份到德國參與相關(guān)課題的研究。葛老師能充分融合管理實(shí)踐與管理理論，以生活化的方式教授培訓(xùn)內(nèi)容，啟發(fā)并引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深度思考，讓參訓(xùn)者獲得前瞻性感悟和實(shí)用性方法！