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培訓(xùn)介紹

CQI-9 特殊過程：熱處理系統(tǒng)評估Heat Treatment SystemAssessment（HTSA）第 4 版由美國汽車工業(yè)行動集團(tuán) AIAG 熱處理工作組于 2020 年 6 月發(fā)布。

HTSA 用以評估一家企業(yè)是否達(dá)到本評估標(biāo)準(zhǔn)的能力，以及達(dá)到顧客要求、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)自定標(biāo)準(zhǔn)的能力；也可以在企業(yè)與其供應(yīng)商之間使用。它的目標(biāo)是對熱處理管理系統(tǒng)有效控制，強調(diào)對供應(yīng)鏈中差錯的預(yù)防，減少波動和浪費。HTSA 配合國際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系以及向適用的顧客特殊要求，詳細(xì)說明了對熱處理管理系統(tǒng)的要求。旨在為汽車生產(chǎn)件和售后服務(wù)件公司提供一個通用的熱處理管理系統(tǒng)評估方法。依據(jù) IATF16949：2016 標(biāo)準(zhǔn)，條款 7.2.3 與7.2.4 提出針對內(nèi)部審核評估員和第二方審核評估員資質(zhì)的要求。

美國戴姆勒克萊斯勒、福特、通用三大汽車公司在其顧客特殊要求中均對熱處理系統(tǒng)評審提出要求，凡是熱處理供應(yīng)商都必須按 CQI-9 進(jìn)行評估。HTSA 也是眾多國際一級零部件供應(yīng)商集團(tuán)內(nèi)審與二方針對熱處理過程評估的要求。

第 4 版中，已進(jìn)行了許多更新。重要變化包括：完善了執(zhí)行 HTSA 的評估員資格，對高溫測量、HTSA問題及過程表做了新的增添與完善，且添加一個額外的過程表 I 熱沖壓過程。

課程收益

學(xué)員

全面理解 CQI-9 熱處理系統(tǒng)評估的知識和技能；

掌握運用過程方法有效實施熱處理系統(tǒng)評估；

提高對熱處理產(chǎn)品和過程的內(nèi)部及供方風(fēng)險意識和控制；

了解審核評估問題的針對性解決措施；

企業(yè)

培養(yǎng)一批優(yōu)秀的掌握CQI-9 評估標(biāo)準(zhǔn)的人員，能夠在企業(yè)及其供方推行CQI-9 要求，不斷提升過程能力；

提升企業(yè)效率和效益，提升公司的信譽，增強顧客滿意度

培訓(xùn)對象

熱處理工廠特種工藝審核員

熱處理產(chǎn)品與工藝設(shè)計師

現(xiàn)場質(zhì)量控制工程師

生產(chǎn)管理人員

負(fù)責(zé)熱處理零件采購和供應(yīng)商管理的人員（SQE）

體系管理人員

課程大綱

第一單元：顧客特殊要求

? 顧客特殊要求

第二單元：CQI 評估員知識必備

? 過程方法

? 五大工具

• 典型熱處理過程及失效模式分析

? 審核

第三單元：熱處理工藝知識

? 金屬學(xué)基礎(chǔ)知識

? 熱處理工藝概述

? 熱處理工藝過程開發(fā)

第四單元：CQI-9 熱處理系統(tǒng)評估要求

? AIAG 簡介

? 熱處理系統(tǒng)評估

• 變化點概括

• 高溫測量

• 第 1 部分 管理職責(zé)和質(zhì)量策劃

• 第 2 部分 工廠現(xiàn)場管理及物料處理的職責(zé)

• 第 3 部分 設(shè)備

• 第 4 部分 作業(yè)審核

• 第 5 部分 過程表

小組活動 + 評估實操 + 課程答疑 + 考試

吳老師

武漢理工大學(xué)材料工程系，工學(xué)學(xué)士

CCAA 注冊質(zhì)量管理體系高級審核員

注冊質(zhì)量工程師

客戶定制解決方案汽車行業(yè)項目經(jīng)理

服務(wù)行業(yè)項目評審員

非標(biāo)項目技術(shù)經(jīng)理

中國質(zhì)量俱樂部特邀講師

ISO 9001 質(zhì)量管理體系課程講師

IATF16949 質(zhì)量管理體系課程講師

汽車功能安全專家證書

專業(yè)能力

汽車行業(yè)主機廠及零部件公司近 10 年質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，積累了豐富的質(zhì)量改善、供應(yīng)商管理以及團(tuán)隊管理經(jīng)驗：

1）材料工程師，負(fù)責(zé)原材料的檢驗和測試，制造過程中特殊工序的過程控制，原材料及零部件材料國產(chǎn)化評審，熱處理、激光焊接等特殊過程的管控，評估供應(yīng)商的質(zhì)量管理和控制過程，推動供應(yīng)商改進(jìn)等；

2）質(zhì)量工程師，跟蹤分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，組織主持質(zhì)量例會/質(zhì)量委員會等，推進(jìn)質(zhì)量工具應(yīng)用和質(zhì)量文化建立，推動質(zhì)量行動計劃實施和質(zhì)量問題改進(jìn)等等；

3）質(zhì)量經(jīng)理，管理原材料及過程質(zhì)量，分析處理客戶投訴等。

3 年供應(yīng)商質(zhì)量開發(fā)工程師經(jīng)歷，積累了豐富的供應(yīng)商管理經(jīng)驗：從供應(yīng)商初選開始到供應(yīng)商的體系評估和提升，供應(yīng)商零部件項目的開發(fā)直至量產(chǎn)提供方法和工具及其應(yīng)用的支持，幫助供應(yīng)商解決改進(jìn)質(zhì)量問題，在供應(yīng)商質(zhì)量問題發(fā)生時駐場實施協(xié)調(diào)管理等。

15 年專業(yè)審核和培訓(xùn)工作經(jīng)歷，累計培訓(xùn)上萬多人：

1）注冊審核員，到客戶現(xiàn)場執(zhí)行質(zhì)量管理體系的審核作，為客戶提供定制的增值的審核服務(wù)；

2）汽車項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理，支持并參與多個復(fù)雜項目的運作，如BMW 寶馬項目/經(jīng)銷商銷售、售后服務(wù)及鈑噴審核，德納項目及埃森哲/愛科項目/供應(yīng)商評估與改進(jìn)，吉利汽車項目/供應(yīng)商評估，眾泰汽車/SQE 培訓(xùn)和指導(dǎo)項目，三一重工/售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項目，鄧白氏資信調(diào)查項目，福伊特 SQE 技能提升項目，愛生雅供應(yīng)商提升項目，沃爾沃整車物流供應(yīng)商培訓(xùn)項目，愛發(fā)科內(nèi)審提升項目，海信研發(fā)流程改進(jìn)等；

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