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課程介紹

為什么我看好的一頭猛獅，招來卻變成了一只馴鹿？

為什么看上去很可信的人，卻變成公司的背叛者？

如何榨干面試簡歷的水分？

如何才能提高自己的“讀人”能力？

傳統(tǒng)的招聘流程缺乏對人心理的關(guān)注，往往導(dǎo)致招聘的效果不理想！只有正確地運用心理學(xué)，才能準(zhǔn)確了解和識別應(yīng)聘者在招聘過程中的心理及其特征，為準(zhǔn)確的評價和判斷提供參考依據(jù)。本課程從心理學(xué)入手，介紹實用的面試技巧及識人技術(shù)，能幫助面試官客觀、準(zhǔn)確地設(shè)置面試環(huán)節(jié)，從而達(dá)到快速識人的目的。

課程收益

掌握一個完整的招聘流程，并系統(tǒng)性了解運用心理學(xué)技術(shù)的重要性；

掌握基于能力模型的人才選拔的工具方法；

重點掌握結(jié)構(gòu)化面試技能;

通過掌握微表情的解讀，增加對候選人的深入了解;

深入剖析招聘中常見的心理暗示，避免識人失誤；

提升面試官自身的職業(yè)素養(yǎng)，傳遞公司良好的企業(yè)文化，傳遞品牌形象，吸引優(yōu)秀候選 人的加入；

課程對象

人力資源總監(jiān)、人力經(jīng)理、招聘經(jīng)理、招聘主管及企業(yè)中高層管理者；

課程大綱

第一章 招聘的準(zhǔn)備

1、如何看待招聘環(huán)節(jié)對企業(yè)的價值

2、招聘環(huán)節(jié)中，人力資源與業(yè)務(wù)部門的各自 職責(zé)

3、對各類招聘渠道的使用評價

4、企業(yè)招聘的基本流程

5、崗位描述與崗位評價

6、面試官的自我成長

第二章 招聘中的評價方法

1、常見人才評價的種類

2、DDI招募選才的“成功典范”模型

——基于行為的能力技術(shù)

3、結(jié)構(gòu)化面試

——基于行為的提問技術(shù)

4、心理測評的運用實踐

5、可能妨礙面試官正確評價的因素

第三章 面試中的溝通技術(shù)

1、簡歷閱讀

2、氛圍的營造

（1）座位的安排

（2）態(tài)度與準(zhǔn)備

3、面試中的提問技術(shù)

4、如何識別候選人的心理健康

5、字跡識別與微表情

第四章 等待期與試用期

1、如何提高候選人的報到率？

2、如何安排候選人第一周時間

3、招聘成功的標(biāo)志——試用期轉(zhuǎn)正

4、新團隊的融合措施

張老師

資深心理學(xué)實戰(zhàn)講師。華東師范大學(xué)MBA導(dǎo)師；東方講壇特約講師；英國國際管理公會IPMA職業(yè)培訓(xùn)師；世界醫(yī)學(xué)最高認(rèn)證中心WMECC催眠治療師。在企業(yè)人力資源全面管理、收購兼并和退出流程以及集團化管控的組織流程、對企業(yè)經(jīng)營有深入理解的人力資源工作者，總能帶著對人性的深入思考和相應(yīng)的工作方法，去幫助企業(yè)達(dá)到具體的業(yè)務(wù)要求。授課風(fēng)格求實嚴(yán)謹(jǐn)、實操性強。

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