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課程介紹

新開商業(yè)項目不斷，競爭壓力加劇，如果說精準(zhǔn)定位是項目成功的先決條件，而后根據(jù)定位打造的內(nèi)容，則是能決定商業(yè)項目能走多遠的必要過程。

商業(yè)項目的內(nèi)容包涵了建筑設(shè)計、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌篩選、營銷活動等。在消費升級的當(dāng)下，消費者也對內(nèi)容提出了更高的要求。本門課程適用于開業(yè)后的購物中心（商場），學(xué)習(xí)如何通過精細化運營和持續(xù)優(yōu)化調(diào)整，提高經(jīng)營效率，提升收益，同時化解危機，突破競爭紅海，建立項目和團隊核心優(yōu)勢。

培訓(xùn)對象

適合商管公司的核心經(jīng)營團隊、第三方專業(yè)服務(wù)公司，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷運營總監(jiān)、產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)、招商總監(jiān)、營銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理等商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)人員。

課程收益

本課程專注于購物中心開業(yè)后的數(shù)據(jù)分析、品牌調(diào)整、客戶培養(yǎng)、創(chuàng)新營銷等多個實操模塊，既有大量新鮮案例，又能說透經(jīng)營邏輯。通過學(xué)習(xí)搭建線上流量運營體系，了解不同玩法，為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。

課程大綱

第一天課程：《消費迭代下的購物中心運營策略》

模塊一：數(shù)據(jù)說話、了解消費者，指導(dǎo)商戶業(yè)績提升（重點講解）

通過大量實例來展示經(jīng)營分析的角度和技巧，讓學(xué)員了解對消費者和經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析研究工具和方法，增強對數(shù)據(jù)的敏感性，積累行業(yè)判斷經(jīng)驗。

一、 關(guān)注消費者

1、做大客流基數(shù)

2、了解消費者，用他們的語言對話

3、打通會員庫

4、對客服務(wù)人性化

三個案例：消費者特征、需求和滿意度研究（局部指標(biāo)）

二、 關(guān)注經(jīng)營數(shù)據(jù)

1、銷售額

2、客流

3、收益

三個案例：某品牌業(yè)績提升分析、某購物中心8年經(jīng)營數(shù)據(jù)和趨勢分析、某購物中心調(diào)整改造收益測算分析

模塊二：經(jīng)營創(chuàng)新，使項目與眾不同

旨在啟發(fā)學(xué)員開放性思維，了解行業(yè)創(chuàng)新內(nèi)容和趨勢，結(jié)合自己項目思考。

1、優(yōu)化調(diào)整引入創(chuàng)新、多元商業(yè)內(nèi)容（多個示例）

2、場景空間融合加強體驗（多個示例）

模塊三：營企相融

1、營銷活動要做加法

2、注意營銷活動的三個關(guān)聯(lián)

3、營銷活動要有針對性

4、善用新媒體

案例：德基廣場年中慶

第二天課程：《線上流量運營及新媒體營銷體系》

模塊一：內(nèi)容運營 （重點講解）

一、精準(zhǔn)定位短視頻領(lǐng)域

1. 賬號系統(tǒng) 2. 內(nèi)容系統(tǒng) 3. 運營習(xí)題

二、短視頻時代交易邏輯

1. 消費者 2. 達人+內(nèi)容 3. 供應(yīng)商 4. 平臺

三、短視頻內(nèi)容價值三部曲

1. 從沒見過到見過 2. 從不會到會 3. 從不懂到懂

四、企業(yè)化運營如何快速賺錢——變現(xiàn)方式

五、抖音推薦機制

1. 預(yù)測觀眾喜好 2. 理解視頻

六、五大判斷維度

七、八大方向

八、作品被卡播放原因分析

1. 視頻質(zhì)量不清晰 2. 不符合抖音的價值觀 3. 廣告痕跡明顯或含有敏感內(nèi)容

九、粉絲運營

十、數(shù)據(jù)分析

十一、如何讓短視頻粉絲增長最大化

1. 從0起步，操盤抖音短視頻的9大步驟 2. 抖+、話題等關(guān)鍵點分析

模塊二：直播運營

一、抖音直播4大點

二、直播場景——奇特直播間形式

三、直播帶貨攻略

四、抖音小店基礎(chǔ)教程

五、直播帶貨七大爆單玩法

六、Dou+投放

1. 前后端介紹 2. 正確投放姿勢

3. 審核問題匯總 4. 進階經(jīng)驗必備

模塊三：直播合作

一、精選聯(lián)盟

1. 小店商品如何加入精選聯(lián)盟

2. 加入精選聯(lián)盟沒有達人帶貨，沒銷量解決方法

3. 精選聯(lián)盟找達人帶貨方法

4. 商品怎么加入精選聯(lián)盟設(shè)置傭金讓達人帶貨方法

5. 精選聯(lián)盟沒人帶貨，是誰的原因？

6. 精選聯(lián)盟傭金50%他掙錢嗎？

二、星圖任務(wù)

1. 視頻帶貨

2. 直播品牌推廣

3. 直播帶貨任務(wù)

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朱老師

講師一：朱逸老師

曾任金鷹國際商貿(mào)集團副總裁，分管集團投資發(fā)展、新店籌備及特業(yè)招商，負責(zé)籌建多個金鷹連鎖購物中心。曾任萬達集團商業(yè)管理公司南京區(qū)域公司總經(jīng)理，全面負責(zé)江蘇區(qū)域多個萬達廣場的全面開業(yè)籌建及經(jīng)營管理。

為多家知名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和咨詢顧問：華潤集團、銀泰集團、金地集團、印力集團、香港新世界集團遠洋地產(chǎn)集團、保利集團、首創(chuàng)集團、福建三盛地產(chǎn)集團…

講師二：李博老師

18年電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，8年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗

曾任：樂天電商集團 | CEO

●京東第一本實操類《京東運營寶典》作者

●第七屆電子商務(wù)文化節(jié)電子商務(wù)導(dǎo)師“金馬獎”獲得者

●國臺辦特邀電商專家/中國電子商務(wù)聯(lián)盟ECCEO特邀導(dǎo)師

擅長領(lǐng)域：爆款產(chǎn)品打造、電子商務(wù)運營、社群營銷、短視頻營銷、大數(shù)據(jù)營銷

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