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課程對象

項目經理、主管

課程目標

了解項目管理知識知識體系

項目團隊的組建和協調

跨部門組織的協調以及溝通的場景和方法

課程大綱

第一章 項目的管理框架

一、項目管理基礎理解

1.什么是項目、項目管理

2.項目管理的價值、形態

3.項目管理的基本思想、管理哲學

4.組織的常見形態和特點：直線/職能、矩陣、項目

第二章 跨部門的團溝通

一、項目團隊的組建?

1.討論：拯救項目團隊

2.團隊的組建及打造

3.項目經理與職能(部門)經理，在推動團隊工作方面的不同及方法

4.項目團隊組建的知識、原理、原則

5.從進入到退出的PDLC模式（情景領導）

6.團隊發展的階段及適用管理方式

7.項目團隊不同成長過程與合作態度

8.區分績效與考核；

二、跨部門組織?

1.人力資源計劃的三個構成：配置計劃、組織結構、角色定義

2.項目經理責大權小？

3.跨部門組織7步法

4.跨部門組織工作的幾種模式：自下而上、自上而下、項目協調式

5.組織步驟介紹：技術分解

6.組織步驟介紹：資源配置

7.組織步驟介紹：高層的協商

8.組織步驟介紹：基層的溝通及落實

9.跨部門推動事務的控制：思路、方法、問題研討

三、跨部門協調?

1.場景導入

2.干系人的管理：識別、分類、策略、跟進

3.溝通的計劃與管理

4.會議 - 例會

5.會議 – 問題研討會

6.怎么控制承諾的兌現

7.討論：項目的沖突

四、溝通的場景與方法

1.對上溝通

2.如何爭取資源

3.討論：改善驗收

4.技術人員與管理人員及客戶溝通的注意事項

5.持續提升的建議

陳老師

陳剛 原聯想中國區項目總監

資歷背景

高級工程師、PMP

清華大學EMBA、北京大學經濟學院-EMBA

企業院校：博世(中國)有限公司培訓中心、北京經濟管理干部學院、航天三院培訓中心

目前為多家企業長期擔任管理顧問

授課風格

陳老師授課邏輯思維清晰連貫、表達流暢,富有激情、有豐富實踐功底、風格樸實、表達清晰易懂。

授課經驗

部分企業：聯想集團公司、中軟總公司、中石油大慶油田A1/A2項目部、武漢東湖開發區管委會、中石油大慶油田服務公司、中國聯通、工商銀行工發中心(珠海)、深圳招商證券、廣州電信集團公司、太平洋保險-上海公司、中國普天研究院、中國航天三院310所、中信政券、IBM（北京、上海）、交通銀行總行、三星中國-LED、一汽富維、南京馬自達研發中心、石化盈科上海分公司、安斯泰來治藥、一汽大眾:產品管理部、上海貝爾-阿爾卡特、NEC軟件、奔馳汽車、上海大眾公司、西門子(北京)、中達電通、匯豐銀行、埃森哲中國、維斯塔斯風電Vestas、阿爾卡特-朗訊、史丹利.百得五金工具、一汽富維、巴德醫療-中國(Band)……

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